Protection de rétrodiffusion

La rétrodiffusion du courrier indésirable correspond aux notifications de non-remise incorrectement adressées, envoyées par les serveurs de messagerie. La rétrodiffusion est un effet secondaire indésirable du courrier indésirable. Lorsqu'un courrier indésirable est rejeté par le serveur de messagerie du destinataire, un rapport de non-remise (NDR), également appelé notification de non-remise, est envoyé à un expéditeur supposé (une adresse e-mail falsifiée utilisée en tant qu'expéditeur du courrier indésirable d'origine), et non à l'expéditeur réel du courrier indésirable. Un utilisateur, qui possède l'adresse e-mail, reçoit une notification de non-remise, même s'il n'était pas du tout impliqué dans l'envoi du courrier indésirable d'origine. C'est à ce moment que la protection de rétrodiffusion entre en jeu. Vous pouvez empêcher la remise des rapports de non-remise dans les boîtes aux lettres des utilisateurs au sein de votre organisation à l'aide de la protection de rétrodiffusion de ESET Mail Security.

Lorsque vous activez la vérification NDR, vous devez indiquer une valeur initiale de signature (chaîne comportant au moins 8 caractères, comme une phrase secrète). La protection de rétrodiffusion de ESET Mail Security écrit la chaîne X-Eset-NDR: <hash> dans l'en-tête de chaque e-mail sortant. La chaîne <hash> est une signature chiffrée qui contient également la valeur initiale de la signature spécifiée.

Si un e-mail valable n'a pas pu être remis, votre serveur de messagerie reçoit généralement un rapport de non-remise, qui est vérifié par ESET Mail Security en recherchant la chaîne X-Eset-NDR: <hash> dans l'en-tête. Si la chaîne X-Eset-NDR: est présente et que la signature <hash> correspond, le rapport de non-remise est remis au destinataire de l'e-mail valable indiquant l'échec de la remise du message. Si la chaîne Eset-NDR: est absente ou que la signature <hash> est incorrecte, il s'agit d'une rétrodiffusion et le rapport de non-remise est rejeté.

Ignorer automatiquement les messages NDR si la vérification échoue

Si la vérification NDR échoue immédiatement, un message électronique peut être refusé avant son téléchargement.

Vous pouvez consulter l'activité Protection de rétrodiffusion dans la section Journal de la protection SMTP.