帮助和支持

ESET Mail Security 包含故障排除工具和支持信息，帮助您解决可能遇到的问题。

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产品和许可证信息

•关于 ESET Mail Security - 显示有关 ESET Mail Security 的副本的信息。

•产品故障排除 - 选择此选项可找到大多数常见问题的解决方案。建议您在联系技术支持之前阅读本节。

•许可证故障排除 - 查找激活或许可证更改时所遇问题的解决方案。

•更改许可证 - 单击可启动激活窗口并激活产品。

帮助页面

启动 ESET Mail Security 的联机帮助页面。

知识库

搜索 ESET 知识库 - ESET 知识库包含对大多数常见问题的解答以及各种问题的建议解决方案。知识库由 ESET 专业技术人员定期更新，它已成为解决各类问题的最强大工具。

技术支持

•高级日志记录 - 为所有可用功能创建高级日志，以帮助开发人员诊断和解决问题。

•请求支持 - 如果找不到问题的答案，请联系我们的技术支持部门。

•技术支持详细信息 - 显示技术支持的详细信息（产品名称、产品版本等）。

•ESET Log Collector - ESET Log Collector 是一个应用程序，它会自动从服务器收集信息（例如配置和日志），以便帮助更快地解决问题。