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为了尽可能快速准确地提供支持,ESET 需要有关 ESET Mail Security 配置的信息、详细的系统信息以及关于正在运行的进程(ESET SysInspector 日志文件)和注册表数据的信息。ESET 仅将此数据用于为客户提供技术帮助。还可以从高级设置 (F5) > 工具 > 诊断 > 技术支持配置此设置。


note

如果您选择提交系统数据,则必须填写并提交 Web 表单;否则将不会创建您的票证,而且您的系统数据将会丢失。

提交 Web 表单后,您的系统配置数据将发送到 ESET。选择始终提交此信息,即可记住针对此进程执行的此操作。

不提交数据 - 如果您不想提交数据,请使用此选项。系统会将您重定向到 ESET 技术支持网页。