Monitoraggio
Lo stato di protezione visualizzato nella sezione Monitoraggio informa l’utente sul livello di protezione corrente del computer. Nella finestra principale verrà visualizzato un riepilogo dello stato di funzionamento di ESET Mail Security.
Lo stato La protezione è attiva (di colore verde) indica che è garantito il livello massimo di protezione.
L'icona di colore rosso indica la presenza di problemi critici ovvero che non è garantito il livello massimo di protezione della sistema. I dettagli del messaggio di errore dovrebbero fornire una migliore comprensione dello stato attuale. Qualora non si riuscisse a risolvere un problema, effettuare una ricerca nella Knowledge Base di ESET. Nel caso in cui sia necessaria ulteriore assistenza, è possibile selezionare Invia richiesta di assistenza. Il Supporto tecnico di ESET risponderà rapidamente alle domande degli utenti e li aiuterà a trovare una soluzione ai loro problemi. Per un elenco completo degli stati, aprire Configurazione avanzata (F5) > Notifiche > Stati dell’applicazione e fare clic su Modifica.
L'icona di colore arancione indica che il prodotto ESET richiede attenzione per un problema non critico.
Ai moduli che funzionano correttamente viene assegnato un segno di spunta di colore verde. Ai moduli che non funzionano correttamente viene assegnato un punto esclamativo di colore rosso o un'icona di notifica di colore arancione. Nella parte superiore della finestra verranno visualizzate ulteriori informazioni sul modulo. Verrà inoltre visualizzata una soluzione consigliata per la riparazione del modulo.
Per modificare lo stato di un singolo modulo, fare clic su Configurazione nel menu principale, quindi sul modulo desiderato.
La pagina Monitoraggio contiene anche informazioni sul sistema in uso, tra cui:
•Versione del prodotto: numero della versione di ESET Mail Security.
•Nome del server: nome host della macchina o FQDN.
•Sistema: informazioni sul sistema operativo.
•Computer: informazioni sull’hardware.
•Tempo di disponibilità del server: consente di visualizzare il tempo in cui il sistema è funzionante e in esecuzione ed è fondamentalmente la funzione opposta del tempo di inattività.
ESET Mail Security rileva il numero di caselle di posta e consente di visualizzare il conteggio in base al rilevamento:
•Dominio: conteggio di tutte le caselle di posta in un particolare dominio di appartenenza di Exchange Server. Questo conteggio si applica anche a un ambiente DAG (gruppo di disponibilità dei database) e al relativo numero totale di caselle di posta.
•Locale: indica il numero di caselle di posta in Exchange Server con l’applicazione ESET Mail Security installata. Se il server appartiene a un DAG (gruppo di disponibilità del database), questo numero indica il numero di caselle di posta archiviate sull’istanza locale di Exchange Server rispetto al conteggio totale dei domini.
Qualora non si riuscisse a risolvere un problema ricorrendo alle soluzioni consigliate, fare clic su Guida e supporto tecnico per accedere ai file della guida oppure effettuare una ricerca nella Knowledge Base di ESET. Nel caso in cui sia necessaria ulteriore assistenza, è possibile selezionare Invia richiesta di assistenza. Il Supporto tecnico di ESET risponderà rapidamente alle domande degli utenti e li aiuterà a trovare una soluzione ai loro problemi.