Invia richiesta di assistenza
Per offrire un servizio di assistenza il più rapido e accurato possibile, ESET richiede informazioni sulla configurazione di ESET Mail Security, informazioni dettagliate sul sistema, i processi in esecuzione (File di rapporto ESET SysInspector) e i dati di registro. ESET utilizzerà questi dati esclusivamente per offrire assistenza tecnica ai propri clienti. Questa impostazione può essere configurata anche in Configurazione avanzata (F5) > Strumenti > Diagnostica > Supporto tecnico.
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Se si decide di inviare i dati del sistema, è necessario compilare e inviare il modulo Web. La mancata osservanza di tale istruzione impedirà la creazione della richiesta di assistenza causando la perdita dei dati del sistema. |
In caso di invio del modulo Web, i dati relativi alla configurazione del sistema verranno inviati a ESET. Selezionare Invia sempre queste informazioni per ricordare questa azione per il processo.
Non inviare i dati: Usare questa opzione se non si desidera inviare i dati. SI verrà reindirizzati alla pagina Web del Supporto tecnico ESET.