Diagnostika

Diagnostika poskytuje výpisy ze selhání běhu procesů programu ESET (například ekrn.exe). Pokud aplikace selže, vygeneruje se výpis, tzv. dump. Ten může pomoci vývojářům při ladění a opravě různých problémů v ESET Mail Security.

Z rozbalovacího menu Typ výpisu vyberte jednu z níže uvedených možností:

•Žádný – pro vypnutí této funkce.

•Minimální – (výchozí) zaznamená nejmenší sadu užitečných informací, které mohou pomoci identifikovat důvod, proč se aplikace nečekaně zastavila. Tento typ výpisu může být užitečný, pokud jste omezeni volným místem na disku. Nicméně, kvůli omezenému množství zahrnutých informací, chyby, které nebyly způsobeny přímo vláknem běžícím v době problému, nemusí být objeveny analýzou tohoto souboru.

•Úplný – zaznamená celý obsah systémové paměti, když se aplikace nečekaně zastaví. Kompletní výpis z paměti může obsahovat data procesů, které běžely v době, kdy byl výpis vytvořen.

Cílová složka

Místo, kam se vygeneruje výpis při pádu.

Otevřít diagnostikou složku

Pro zobrazení složky v Průzkumníku Windows klikněte na možnost Otevřít.

Vytvořit diagnostický výpis

Po kliknutí na Vytvořit se do cílové složky vygeneruje soubor s výpisem obsahu paměti.

Rozšířené protokolování

Zapnout rozšířené protokolování kontroly počítače – zaznamenávají se všechny události, které se vyskytnou při kontrole souborů a složek pomocí funkce Kontrola počítače nebo Ochrana souborového systému v reálném čase.

Zapnout rozšířené protokolování správy zařízení – zaznamenávají se všechny události související s modulem Správa zařízení, což pomáhá při diagnostice a řešení problémů.

Zapnout rozšířené protokolování Direct Cloud – zaznamenává se veškerá komunikace mezi bezpečnostním řešením a servery Direct Cloud.

Zapnout rozšířené protokolování ochrany dokumentů – zaznamenávají se všechny události související s modulem Ochrana dokumentů, což pomáhá při diagnostice a řešení problémů.

Zapnout rozšířené protokolování ochrany poštovních klientů – zaznamenávají se všechny události, které se vyskytnou při ochraně e-mailového klienta, což pomáhá při diagnostice a řešení problémů.

Zapnout rozšířené protokolování jádra – zaznamenávají se všechny události, které se vyskytnou při běhu jádra produktu ESET (služby ekrn), což pomáhá při diagnostice a řešení problémů.

Zapnout rozšířené protokolování licence – zaznamenává se veškerá komunikace produktu s licenčními servery.

Zapnout výpis paměti – zaznamenávají se všechny události, které pomohou vývojářům při diagnostice úniku paměti (memory leaku).

Zapnout rozšířené protokolování síťové ochrany – do souboru ve formátu PCAP se zaznamenává veškerá síťová komunikace vyhodnocovaná síťovou ochranou. Toto pomůže vývojářům při diagnostice a řešení problémů se síťovou ochranou.

Zapnout rozšířené protokolování operačního systému – sbírají se informace o operačním systému, jako jsou spuštěné procesy, aktivita CPU a diskové operace. Tato data pomohou vývojářům diagnostikovat a odstranit problémy související s chodem produktu ESET ve vašem operačním systému.

Zapnout rozšířené protokolování filtrování protokolů – zaznamenávají se všechna data zpracovaná filtrováním protokolů budou ve formátu PCAP. Toto pomůže vývojářům při diagnostice a řešení problémů s modulem filtrování protokolů.

Zapnout rozšířené protokolování push zpráv – zaznamenávají se všechny události, které pomohou při diagnostice a řešení problémů souvisejících se zasíláním push zpráv.

Zapnout rozšířené protokolování rezidentní ochrany souborového systému – zaznamenávají se všechny akce související s fungováním rezidentní ochrany souborového systému, což pomáhá při diagnostice a řešení problémů.

Zapnout rozšířené protokolování modulu aktualizace – zaznamenávají se všechny události související s procesem aktualizace. Toto pomůže vývojářům při diagnostice a řešení problémů s modulem zajišťujícím aktualizaci.

Zapnout rozšířené protokolování Správy zranitelností a záplat – zaznamenávají se všechny události související s funkcí Správa zranitelností a záplat, což pomáhá při diagnostice a řešení problémů.

Zapnout rozšířené protokolování skriptů v prohlížeči – zaznamenávají se všechny události, které se vyskytnou při kontrole skriptů v prohlížeči, aby bylo možné diagnostikovat a řešit problémy.

Zapnout rozšířené protokolování ESET LiveGuard – znamenávají se všechny události související s ESET LiveGuard, což pomáhá při diagnostice a řešení problémů.

Umístění protokolů

C:\ProgramData\ESET\ESET Security\Diagnostics\

˄˅