Виявлено зараження
Зараження можуть потрапити в систему з різних джерел, наприклад веб-сайтів, спільних папок, електронної пошти або знімних носіїв (пристроїв USB, зовнішніх дисків, компакт- або DVD-дисків, дискет тощо).
Стандартна поведінка
Зазвичай ESET Mail Security виявляє зараження за допомогою наведених нижче модулів.
•Захист файлової системи в режимі реального часу
•Сканування комп'ютера за вимогою
Кожен із цих модулів використовує стандартний рівень очищення й намагається очистити файл і перемістити його в карантин або розірвати підключення. Вікно сповіщень відображається в області сповіщень у нижньому правому куті екрана. Щоб дізнатися більше про рівні очищення та поведінку, перегляньте статтю Очищення.
Очищення та видалення
Якщо для модуля захисту файлової системи в режимі реального часу немає попередньо визначеної дії, користувачу буде запропоновано вибрати її у вікні оповіщення. Зазвичай доступні такі опції: Очистити, Видалити та Пропустити. Не радимо вибирати опцію Пропустити, оскільки в такому разі заражені файли не буде очищено. Виключення можна зробити, якщо ви впевнені, що файл нешкідливий і його було виявлено помилково.
Очищення слід застосовувати, якщо файл атаковано вірусом, який додав у нього шкідливий код. У такому разі програма спробує очистити заражений файл, щоб відновити його початковий стан до очищення. Якщо файл містить лише шкідливий код, файл буде видалено.
Якщо заражений файл "заблоковано" або він використовується системним процесом, його буде видалено лише після розблокування (зазвичай після перезавантаження системи).
Багато загроз
Якщо якісь заражені файли не очищено під час сканування комп’ютера (або для рівня очищення вибрано значення Без очищення), з’явиться вікно оповіщень із проханням вибрати дії для цих файлів.
Виберіть дію окремо для кожної загрози в списку або скористайтеся параметром Вибрати дію для всіх загроз у списку та виберіть одну дію, яку потрібно застосувати до всіх загроз у списку, після чого натисніть Готово.
Видалення файлів з архівів
У режимі очищення за замовчуванням архів буде видалено повністю, лише якщо всі файли в ньому заражені. Іншими словами, архіви, які містять нешкідливі чисті файли, не видаляються.
Будьте обережні, коли виконуєте сканування з ретельним очищенням, оскільки в цьому режимі архів буде видалено, якщо він міститиме принаймні один заражений файл (незалежно від стану інших файлів у ньому).