Інтерактивна довідка ESET

Виберіть тему

Помилкове спрацювання: файл

Просимо надсилати нам файли, які помилково визначаються як заражені, щоб ми могли поліпшити роботу ядра виявлення й забезпечити захист іншим користувачам. Помилкове спрацьовування можливе, коли сигнатура файлу збігається із сигнатурою, що міститься в ядрі виявлення.


note

Перші три параметри обов’язково потрібно вказати, щоб ідентифікувати нормальні програми й відрізнити їх від шкідливого коду. Надання додаткової інформації значною мірою допомагає лабораторії в процесі ідентифікації та опрацювання зразків.

Назва й версія програми

Назва програми і її версія (наприклад, номер, псевдонім або кодова назва).

Походження файлу (URL-адреса чи постачальник)

Укажіть походження файлу (джерело) і спосіб його отримання.

Призначення програми

Загальний опис програми, її тип (наприклад, браузер, медіапрогравач тощо) і функції.

Примітки й додаткова інформація

Тут можна вказати додаткову інформацію або опис, які допоможуть під час опрацювання підозрілого файлу.