如何解决“银行业务和付款保护无法重定向到请求的网页”

要解决网站重定向错误，请按照以下说明操作：

1.重新启动计算机。

2.确保使用的是最新版本的 Windows 操作系统和 ESET Internet Security：升级 ESET Windows 家庭版产品到最新版本。

3.可能会遇到与第三方安全软件、VPN 或防火墙的冲突。暂时禁用或卸载此软件。

4.禁用所有第三方浏览器扩展。

5.清除浏览器缓存。如何在我的浏览器中清除 Firefox 缓存或清除 Google Chrome 缓存？

6.确保未在高级设置 > Web 和电子邮件 > 协议过滤 > 排除的应用程序中排除默认浏览器。访问高级设置。

7.如果在之前的步骤中未升级 ESET 产品，请卸载并重新安装 ESET 产品。在安装完成后，重新启动计算机。

8.如果问题仍然存在，可以启用“保护所有浏览器”选项，或从主程序窗口 > 工具 > 银行业务和付款保护访问安全的浏览器。

银行和付款保护是旨在在线交易期间保护财务数据的一层额外保护。

在大多数情况下，在访问已知银行业务网站之后，“银行业务和付款保护”安全的浏览器会在当前使用的浏览器中启动。

选择以下安全的浏览器行为配置选项之一：

•保护所有浏览器 - 如果启用，则所有支持的 Web 浏览器会在安全模式下启动。这让您可以在一个安全的浏览器窗口中浏览 Internet、访问网上银行以及进行在线交易，而无需重定向。

•网站重定向（默认）- 受保护网站列表和内部网上银行列表中的网站会重定向到安全的浏览器。可以选择将打开的浏览器（标准或安全）。

•两个以前的选项已禁用 - 要在 ESET Internet Security 中访问安全的浏览器，请依次单击工具 > 银行业务和付款保护 或单击 银行业务和付款保护桌面图标。将在安全模式下启动在 Windows 中设置为默认浏览器的浏览器。

要配置安全的浏览器行为，请参阅银行业务和付款保护高级设置。要在 ESET Internet Security 中启用“保护所有浏览器”功能，请依次单击设置 > 安全工具，然后启用保护所有浏览器滑块。

为了执行受保护的浏览，必须使用 HTTPS 加密通信。以下浏览器支持“银行业务和付款保护”：

•Internet Explorer 8.0.0.0+

•Microsoft Edge 83.0.0.0+

•Google Chrome 64.0.0.0+

•Firefox 24.0.0.0+

有关银行业务和付款保护功能的更多详细信息，请阅读以下 ESET 知识库文章（提供英语和其他几种语言）：

•如何使用 ESET 银行和付款保护？

•启用或禁用特定网站的 ESET 银行业务和付款保护

•在 ESET Windows 家庭版产品中暂停或禁用“银行业务和付款保护”

•ESET 银行业务和付款保护 - 常见错误

•ESET 词汇表 | 银行业务和付款保护

如果仍然无法解决问题，请发送电子邮件给 ESET 技术支持。