主程序窗口

ESET Internet Security 的主程序窗口分为两个主要部分。右侧的主窗口显示与左侧的主菜单中选定选项相关的信息。

ESET HOME - 将设备连接到 ESET HOME。使用 ESET HOME 查看和管理 Anti-Theft 设置和 已激活的 ESET 许可证和设备。

以下是主菜单中选项的说明：

主页 - 提供有关 ESET Internet Security 的防护状态的信息。

计算机扫描 - 配置并启动对计算机的扫描或创建自定义扫描。

更新 - 显示有关检测引擎更新的信息。

工具 - 可访问 网络检查器、银行业务和付款保护、Anti-Theft 以及其他 模块（可帮助简化程序管理并为高级用户提供其他选项）。有关详细信息，请参阅 ESET Internet Security 中的工具。

设置 - 选择此选项可调整计算机、Internet、、网络防护和安全工具的安全级别.

帮助和支持 - 使您能够访问帮助文件、ESET 知识库、ESET 网站和指向提交支持请求的链接。

主屏幕包含有关计算机的当前防护级别的重要信息。该状态窗口会显示 ESET Internet Security 中常用功能。在此处还会找到有关已安装产品和许可证到期日期的信息。如果要安装另一个版本的 ESET 产品，请单击 ESET Internet Security。有关每个特定产品中各项功能的详细信息。

绿色图标和绿色您已受保护状态表示已确保最高防护。
 

程序工作不正常时如何应对？

如果主动防护模块正常工作，其防护状态图标将为绿色。红色惊叹号或橙色通知图标表明无法确保提供最大程度的防护。将在主页下显示有关每个模块的保护状态的其他信息，以及针对恢复完全防护的建议的解决方案。若要更改各个模块的状态，请单击设置并选择所需模块。

红色图标和红色安全警报状态表示出现严重问题。
有几种原因可能显示此状态，例如：

•产品未激活或许可证已过期 - 此问题由红色防护状态图标表示。许可证过期后该程序将无法更新。按照警报窗口中的说明续订许可证。

•检测引擎已过期 - 此错误将在几次尝试更新检测引擎失败之后显示。建议您检查更新设置。此错误的最常见原因是错误输入了验证数据或错误配置了连接设置。

•文件系统实时防护已禁用 - 用户已禁用实时防护。您的计算机未针对威胁提供防护。单击启用文件系统实时防护重新启用该功能。

•已禁用病毒和间谍软件防护 - 单击启用病毒和间谍软件防护，可以重新启用病毒和间谍软件防护。

•已禁用 ESET 防火墙 - 此问题还会通过桌面上网络项目旁边的安全通知表示。通过单击启用防火墙，可以重新启用网络防护。

橙色图标表示防护受到限制。例如，程序更新有问题或者许可证将要过期。
有几种原因可能显示此状态，例如：

•防盗功能优化警告 - 此设备未针对 防盗 进行优化。例如，可能未在您的计算机上创建 Phantom 帐户（在您将设备标记为丢失后自动触发的安全功能）。您可以使用 防盗 Web 界面中的优化功能创建 Phantom 帐户。

•游戏模式处于活动状态 - 启用游戏模式将存在潜在安全风险。启用此功能将禁用所有弹出窗口并停止所有计划任务。

•您的许可证即将到期 - 此问题由系统时针旁边的防护状态图标显示惊叹号来表示。许可证过期后，程序将无法更新，防护状态图标将变为红色。

如果使用建议的解决方案无法解决问题，请单击帮助和支持访问帮助文件或搜索 ESET 知识库。如果仍需要帮助，可以提交支持请求。ESET 技术支持将快速响应问题，并帮助找到解决方案。