說明及支援

ESET Server Security 包含疑難排解工具及支援資訊，可幫助您解決可能遇到的問題。

已安裝的應用程式

應用程式與訂閱資訊

•關於 ESET Server Security- 顯示 ESET Server Security 副本的相關資訊。

•應用程式疑難排解 - 選取此選項，以尋找常見問題的解決方案。建議您在連絡技術支援之前，先閱讀此部分。

•訂閱疑難排解 – 尋找啟動或訂閱變更問題的解決方案。

•變更訂閱 - 按一下以啟動啟動視窗，並啟動您的應用程式。

說明頁面

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知識庫

搜尋 ESET 知識庫 - ESET 知識庫包含常見問題的解答，以及各種問題的建議解決方案。ESET 技術專家會定期更新知識庫，使其成為解決各種類型問題的最強工具。

技術支援

•進階記錄 - 建立所有可用功能的進階防護記錄，以便協助開發人員診斷和解決問題。

•請求支援 – 如果您找不到問題的答案，請聯繫我們的技術支援部門。

•技術支援詳細資料—顯示技術支援的詳細資訊 (應用程式名稱、應用程式版本等)。

•ESET Log Collector - ESET Log Collector 是可自動收集伺服器配置和防護記錄等資訊的應用程式，能協助您快速解決問題。