ESET OneDriveスキャナーの登録解除

登録解除処理では、Microsoft OneDrive / Office 365 / Azureから証明書とESET OneDriveスキャナーアプリを削除できます。この処理では、ローカル依存関係を削除し、登録オプションをもう一度使用可能にします。

1.設定 > サーバー > OneDrive検査の設定をクリックし、登録解除をクリックして、ESET OneDriveスキャナー登録解除/削除処理を開始します。登録解除ウィザードが開きます。

wizard_unregistration

2.登録解除をクリックし、ESET OneDriveスキャナーを削除することを確認します。Microsoft OneDriveからの登録解除が完了するまで待機します。

3.登録解除処理が正常に完了した場合は、登録解除ウィザードで該当するメッセージが表示されます。

wizard_unregistration_successful

note

登録解除失敗などのエラーメッセージが表示される場合は、Microsoft OneDriveサーバーとの一般的なネットワークまたはインターネット接続の問題や、ESET OneDriveスキャナーがMicrosoft OneDriveに登録されていないなど、さまざまな理由が考えられます。エラーメッセージの一覧と対処方法については、以下の表を参照してください。

一部のエラーメッセージでは、ローカル依存関係(接続の問題、Microsoft OneDriveに存在しないアプリなど)を削除するオプションがあります。ESET OneDriveスキャナーをローカルで削除するには、次の手順を実行します。

再試行ボタンが動作せず、問題が解決しない場合は、ローカルで削除をクリックし、ESET OneDriveスキャナーローカル依存関係を削除する登録解除処理を進めます。

wizard_unregistration_error

5.はいをクリックして、ESET OneDriveスキャナーのローカル削除を続行します。ESET OneDrive検査は使用できなくなります。再登録を実行する必要があります。

wizard_unregistration_local_removal

important

ローカル依存関係を削除しても、Azureポータルでのアプリ登録は変更されず、Office 365ポータルでのアプリ権限も変更されません。Microsoft OneDriveサーバーとのネットワークまたは接続の問題のため、ESET OneDriveスキャナーをローカルで削除した場合は、手動でAzureのアプリ登録からESET OneDriveスキャナーアプリを削除する必要があります。Azureポータルで手動でESET OneDriveスキャナーを検索して削除する方法については、OneDrive検査設定を参照してください。

ESET OneDriveスキャナー登録解除中に次のエラーメッセージが発生する場合は、提案された想定されたソリューションについて、エラーメッセージ詳細を参照してください。

エラーメッセージ

エラーメッセージ詳細

Azureアプリケーションへの接続が失敗しました。インターネット接続がありません。

ネットワーク/インターネット接続を確認し、もう一度登録解除を実行します。Microsoft OneDriveからのESET OneDriveスキャナーアプリ削除なしで、登録解除処理を続行する場合は、ローカルで削除をクリックします。

アクセストークンを取得できませんでした。Microsoft OneDriveで予期しないエラーが発生しました。

ESET OneDriveスキャナーアプリがMicrosoft OneDriveに登録されていない可能性があります。ESET OneDriveスキャナーアプリは、Azureポータルで手動で削除された可能性があります。ESET OneDriveスキャナーアプリがMicrosoft OneDriveまたはAzureポータルにあることを確認してください。アプリが一覧にない場合は、ローカルで削除をクリックして、登録解除処理を続けます。

アクセストークンを取得できませんでした。Microsoft OneDriveでサーバーエラーが発生しました。

Microsoft OneDriveはHTTP 5xxエラーを返しました。現在、登録解除タスクを完了できません。しばらくたってから登録解除を再試行してください。

Microsoft OneDriveで次のエラーが発生しました。

Microsoft OneDriveサーバーは、特定のエラーコード/名前のエラーを返しました。エラーを表示をクリックしてください。

別のセットアップタスクがすでに実行中です。

登録解除タスクは既に実行中です。最初の登録解除処理が完了するまでお待ちください。