Hasło odzyskiwania
Odzyskiwanie hasła jest wymagane, gdy użytkownik przekroczy limit nieudanych prób wprowadzenia hasła na ekranie logowania przed uruchomieniem lub gdy zostało zainicjowane zadanie Zablokuj hasło logowania do funkcji FDE.
|
Jeśli nie masz już żadnych prób odzyskania, musisz odszyfrować ręcznie. |
Do procesu odzyskiwania potrzebny jest identyfikator stacji roboczej. W identyfikatorze stacji roboczej rozróżniana jest wielkość liter. Identyfikator stacji roboczej znajduje się u dołu ekranu logowania przed uruchomieniem:
Jeśli konieczne będzie podanie hasła odzyskiwania, na ekranie logowania przed uruchomieniem będzie wyświetlane ostrzeżenie „Użytkownik jest wyłączony”. W takiej sytuacji użytkownik musi nacisnąć klawisz F1, aby otworzyć menu logowania przed uruchomieniem, a następnie wybrać opcję Odzyskiwanie hasła. W tym momencie użytkownik musi poprosić administratora o wygenerowanie hasła odzyskiwania. Administrator może wykonać to zadanie na dwa sposoby: Jeśli administrator może zidentyfikować odpowiednią stację roboczą w konsoli zarządzania:1.Kliknij Szczegóły komputera stacji roboczej w konsoli zarządzania. 2.W ESET PROTECT On-Prem kliknij Przegląd -> kafelek Szyfrowanie, wybierz kolejno opcje Zarządzaj -> Przywróć dostęp -> Hasło odzyskiwania. •W obszarze ESET PROTECT kliknij pozycję Przegląd > w obszarze Moduły platformy > ESET Full Disk Encryption > kliknij 3.Na podstawie indeksu odzyskiwania wyświetlanego na ekranie użytkownika administrator może uzyskać poprawne hasło odzyskiwania dla użytkownika. 4.Po wprowadzeniu hasła użytkownik może zmienić swoje hasło logowania FDE. Jeśli administrator nie może zidentyfikować odpowiedniej stacji roboczej w konsoli zarządzania:1.W górnym pasku konsoli zarządzania kliknij Pomoc -> Odzyskiwanie szyfrowania. 2.Wybierz opcję Hasło odzyskiwania. 3.W tym momencie użytkownik musi podać administratorowi identyfikator stacji roboczej. Identyfikator stacji roboczej jest wyświetlany u dołu ekranu logowania przed uruchomieniem programu EFDE. 4.Po wstawieniu poprawnego identyfikatora stacji roboczej zostanie wyświetlona tabela haseł odzyskiwania. 5.Na podstawie indeksu odzyskiwania wyświetlanego na ekranie użytkownika administrator może uzyskać poprawne hasło odzyskiwania dla użytkownika. 6.Po wprowadzeniu hasła użytkownik może zmienić swoje hasło logowania FDE.
|
W tej sytuacji użytkownik musi kliknąć na ekranie logowania ikonę znaku zapytania
Administrator może wykonać to zadanie na dwa sposoby: Jeśli administrator może zidentyfikować odpowiednią stację roboczą w konsoli zarządzania:1.Kliknij Szczegóły komputera stacji roboczej w konsoli zarządzania. 2.W ESET PROTECT On-Prem kliknij Przegląd -> kafelek Szyfrowanie, wybierz kolejno opcje Zarządzaj -> Przywróć dostęp -> Hasło odzyskiwania. •W obszarze ESET PROTECT kliknij pozycję Przegląd > w obszarze Moduły platformy > ESET Full Disk Encryption > kliknij 3.Na podstawie indeksu odzyskiwania wyświetlanego na ekranie użytkownika administrator może uzyskać poprawne hasło odzyskiwania dla użytkownika. 4.Po wprowadzeniu hasła użytkownik może zmienić swoje hasło logowania FDE. Jeśli administrator nie może zidentyfikować odpowiedniej stacji roboczej w konsoli zarządzania:1.W górnym pasku konsoli zarządzania kliknij Pomoc -> Odzyskiwanie szyfrowania. 2.Wybierz opcję Hasło odzyskiwania. 3.W tym momencie użytkownik musi podać administratorowi identyfikator stacji roboczej. Identyfikator stacji roboczej jest wyświetlany u dołu ekranu logowania przed uruchomieniem programu EFDE. 4.Po wstawieniu poprawnego identyfikatora stacji roboczej zostanie wyświetlona tabela haseł odzyskiwania. 5.Na podstawie indeksu odzyskiwania wyświetlanego na ekranie użytkownika administrator może uzyskać poprawne hasło odzyskiwania dla użytkownika. 6.Po wprowadzeniu hasła użytkownik może zmienić swoje hasło logowania FDE. |
, a następnie ikonę strzałki 
obok tekstu „... wyzeruj je, używając klucza odzyskiwania”. Użytkownik musi skontaktować się z administratorem, aby wygenerować hasło odzyskiwania.