W tej sytuacji użytkownik musi kliknąć na ekranie logowania ikonę znaku zapytania  , a następnie ikonę strzałki  obok tekstu „... wyzeruj je, używając klucza odzyskiwania”. Użytkownik musi skontaktować się z administratorem, aby wygenerować hasło odzyskiwania.
Administrator może wykonać to zadanie na dwa sposoby:
Jeśli administrator może zidentyfikować odpowiednią stację roboczą w konsoli zarządzania:
1.Kliknij Szczegóły komputera stacji roboczej w konsoli zarządzania.
2.Kliknij Przegląd -> kafelek Szyfrowanie, wybierz kolejno opcje Zarządzaj -> Przywróć dostęp -> Hasło odzyskiwania.
3.Na podstawie indeksu odzyskiwania wyświetlanego na ekranie użytkownika administrator może uzyskać poprawne hasło odzyskiwania dla użytkownika.
4.Gdy użytkownik wprowadzi hasło, może zmienić swoje hasło logowania.
Jeśli administrator nie może zidentyfikować odpowiedniej stacji roboczej w konsoli zarządzania:
1.W górnym pasku konsoli zarządzania kliknij Pomoc -> Odzyskiwanie szyfrowania.
2.Wybierz opcję Hasło odzyskiwania.
3.W tym momencie użytkownik musi podać administratorowi identyfikator stacji roboczej. Identyfikator stacji roboczej jest wyświetlany u dołu ekranu logowania.
4.Po wstawieniu poprawnego identyfikatora stacji roboczej zostanie wyświetlona tabela haseł odzyskiwania.
5.Na podstawie indeksu odzyskiwania wyświetlanego na ekranie użytkownika administrator może uzyskać poprawne hasło odzyskiwania dla użytkownika.
6.Gdy użytkownik wprowadzi hasło, może zmienić swoje hasło logowania. |
