ESET Full Disk Encryption – 目次

リカバリーデータ

重要

暗号化ディスクの接続

復号化しているマシンがハードウェアの故障で起動しない場合は、暗号化ディスクを唯一の接続ディスクとして別のマシンに接続します。ディスクが起動可能なデバイスとして接続されていることを確認してください。Caddyやそれに類する接続方法は使わないでください。それだと動作しません。

ディスクが正しく接続されたら、次のステップに進みます。

FDEログインパスワードの消去タスクが実行された場合、あるいは暗号化またはEFDEプリブートログイン画面の問題があり、パスワード回復が失敗した場合に、暗号化リカバリープロセスが必要です。このプロセスでは、ワークステーションのドライブを復号化し、EFDEプリブートログインを無効にします。

回復処理にはワークステーションIDが必要です。ワークステーションIDは大文字と小文字を区別します。プリブートログイン画面の下部にワークステーションIDがあります。

注意

•すべて静的グループ(すべてのデバイスへのアクセス)への読み取りアクセスが付与されたすべてのユーザーは、削除されたデバイスの回復データにもアクセスできます。

•セキュリティの理由のため、回復データは、グローバル管理者にのみアクセスできるなど、すべての静的グループ(すべてのデバイスへのアクセス権)があるユーザーにのみ使用できます。

管理者は、次の2つの方法でこのタスクを実行できます。

管理者が管理コンソールで影響を受けるワークステーションを特定できる場合:

1.管理コンソールのワークステーションのコンピューター詳細をクリックします。

2.ESET PROTECT On-Premで、概要 > 暗号化タイルをクリックし、管理 > アクセスを復元 > リカバリーデータを選択します。

•ESET PROTECTで、概要 > プラットフォームモジュール > ESET Full Disk Encryptionをクリックし、詳細 > アクセスを復元 > リカバリーデータをクリックします。

管理者が管理コンソールで影響を受けるワークステーションを特定できない場合:

1.管理コンソールの上部のバーのヘルプ > 暗号化回復をクリックします。

2.リカバリーデータオプションを選択します。

3.この時点で、ユーザーはワークステーションIDを管理者に通知する必要があります。ワークステーションIDは、EFDEプリブートログイン画面の下部に表示されます。

この点で、回復プロセスは両方のオプションで同じです。

リカバリーデータファイルをダウンロード:

1.画面で、ワンタイムリカバリーパスワードを作成します(このパスワードは、この暗号化リカバリーに限って有効です)。

2.続行をクリックして、次のステップに進みます。
リカバリーデータを作成します。

3.次のウィンドウで、efderecovery.datをクリックして、ファイルをダウンロードして保存します。この手順が完了した後、閉じるをクリックします。
リカバリーデータをダウンロードします。

注意

efderecovery.datファイルは、ワークステーションごとに一意であり、ワークステーションのすべての暗号化に固有です。たとえば、ワークステーションを暗号化し、復号化してから再度暗号化した場合、復号化ファイルは同じではありません。
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