一般的な質問
なぜEFDEがインストールされているワークステーションはセキュリティ製品動的グループの一部としてインストールされていないのですか。
EFDEはセキュリティ製品と見なされません。
EFDEとESET Endpoint Encryptionとの間で移行できますか。
いいえ。EFDEとESET Endpoint Encryptionの間で移行することはできません。
ワークステーションでUEFIプリブートログインが有効な場合、UEFIプリブートログイン画面はどの順序で表示されますか。
EFDEプリブートログイン画面は、UEFIプリブートログインの後に表示されます。
ESET展開ツールを使用して、オールインワンインストーラーとEFDEを展開できますか。
はい。展開ツールを使用して、オールインワンインストーラーとEFDEを展開できます。
EFDEで使用可能なESET Endpoint Encryptionのメンテナンスモードのような機能はありますか。
はい。EFDEクライアントバージョン1.2.0.5以降はフルディスク暗号化認証の一時停止をサポートします。
EFDEのバックドアがありますか?
いいえ。EFDEパスワードを使用した場合にのみEFDEを起動できます。
管理者は、ユーザーのパスワードを知らずに暗号化されたコンピューターをどのように起動するのですか。
回復パスワードで起動します。シングルサインオン(SSO)が有効になっている場合は、ESET Full Disk Encryptionパスワードと同期せずに管理者プロファイルにログインします。必要に応じて、計画メンテナンスの前にFDE認証の一時停止を設定できます。
ESET Full Disk Encryption SSOはMicrosoft Azureドメインをサポートしていますか。
いいえ。ESET Full Disk Encryptionは、ローカルネットワーク環境のWindows Serverで実行される従来のドメインのみをサポートします。
ESET Full Disk Encryption SSOはmacOSをサポートしていますか。
いいえ。ESET Full Disk Encryption SSOはWindowsオペレーティングシステムでのみサポートされています。
SSOを再同期するにはどうすればよいですか。
SSOが設定されたユーザーがドメインパスワードを使用して暗号化プリブート認証画面にログインできない場合は、暗号化パスワードの回復を実行してから、手動でWindowsにログインし、ESET Full Disk EncryptionとWindowsのパスワードを同期(シングルサインオンを使用)チェックボックスをオンにします。
SSOに複数のユーザーを追加できますか?
いいえ、EFDEでは複数のユーザーがSSOを利用することはできません。1台のコンピューターにつき、ユーザー1人がシングルサインオンを利用できます。