一般的な質問

なぜEFDEがインストールされているワークステーションはセキュリティ製品動的グループの一部としてインストールされていないのですか。

EFDEはセキュリティ製品と見なされません。

 

EFDEとESET Endpoint Encryptionとの間で移行できますか。

いいえ。EFDEとESET Endpoint Encryptionの間で移行することはできません。

 

ワークステーションでUEFIプリブートログインが有効な場合、UEFIプリブートログイン画面はどの順序で表示されますか。

EFDEプリブートログイン画面は、UEFIプリブートログインの後に表示されます。

 

ESET展開ツールを使用して、オールインワンインストーラーとEFDEを展開できますか。

はい。展開ツールを使用して、オールインワンインストーラーとEFDEを展開できます。

 

EFDEで使用可能なESET Endpoint Encryptionのメンテナンスモードのような機能はありますか。

はい。EFDEクライアントバージョン1.2.0.5以降はフルディスク暗号化認証の一時停止をサポートします。

 

EFDEで暗号化されたフォーマット済みハードディスクからデータを回復できますか。

いいえ。EFDEで暗号化されたフォーマット済みハードディスクからはデータを回復できません。

 

EFDEのバックドアがありますか?

いいえ。EFDEパスワードを使用した場合にのみEFDEを起動できます。

 

管理者は、ユーザーのパスワードを知らずに暗号化されたコンピューターをどのように起動するのですか。

回復パスワードで起動します。シングルサインオン(SSO)が有効になっている場合は、ESET Full Disk Encryptionパスワードと同期せずに管理者プロファイルにログインします。必要に応じて、計画メンテナンスの前にFDE認証の一時停止を設定できます。

 

ESET Full Disk Encryption SSOはMicrosoft Azureドメインをサポートしていますか。

いいえ。ESET Full Disk Encryptionは、ローカルネットワーク環境のWindows Serverで実行される従来のドメインのみをサポートします。

 

ESET Full Disk Encryption SSOはmacOSをサポートしていますか。

いいえ。ESET Full Disk Encryption SSOはWindowsオペレーティングシステムでのみサポートされています。

 

SSOを再同期するにはどうすればよいですか。

SSOが設定されたユーザーがドメインパスワードを使用して暗号化プリブート認証画面にログインできない場合は、暗号化パスワードの回復を実行してから、手動でWindowsにログインし、ESET Full Disk EncryptionとWindowsのパスワードを同期(シングルサインオンを使用)チェックボックスをオンにします。

 

SSOに複数のユーザーを追加できますか?

いいえ、EFDE SSOへの複数のユーザーはサポートされていません。1 台のコンピューターに対して 1 人のユーザーの 1 回のみの 1 回の Sing-On です。

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