一般的な質問

なぜEFDEがインストールされているワークステーションはセキュリティ製品動的グループの一部としてインストールされていないのですか。

EFDEはセキュリティ製品と見なされません。

 

EFDEとESET Endpoint Encryptionとの間で移行できますか。

いいえ。EFDEとESET Endpoint Encryptionの間で移行することはできません。

 

ワークステーションでUEFIプリブートログインが有効な場合、UEFIプリブートログイン画面はどの順序で表示されますか。

EFDEプリブートログイン画面は、UEFIプリブートログインの後に表示されます。

 

ESET展開ツールを使用して、オールインワンインストーラーとEFDEを展開できますか。

はい。展開ツールを使用して、オールインワンインストーラーとEFDEを展開できます。

 

EFDEで使用可能なESET Endpoint Encryptionのメンテナンスモードのような機能はありますか。

はい。EFDEクライアントバージョン1.2.0.5以降はフルディスク暗号化認証の一時停止をサポートします。

 

EFDEのバックドアはありますか。

いいえ。EFDEパスワードを使用した場合にのみEFDEを起動できます。

 

管理者は、ユーザーのパスワードを知らずに暗号化されたコンピューターをどのように起動するのですか。

回復パスワードで起動します。シングルサインオン(SSO)が有効になっている場合は、ESET Full Disk Encryptionパスワードと同期せずに管理者プロファイルにログインします。必要に応じて、計画メンテナンスの前にFDE認証の一時停止を設定できます。

 

ESET Full Disk Encryption SSOはMicrosoft Azureドメインをサポートしていますか。

いいえ。ESET Full Disk Encryptionは、ローカルネットワーク環境のWindows Serverで実行される従来のドメインのみをサポートします。

 

ESET Full Disk Encryption SSOはmacOSをサポートしていますか。

いいえ。ESET Full Disk Encryption SSOはWindowsオペレーティングシステムでのみサポートされています。

 

Active DirectoryでWindowsパスワードが変更された場合、パスワードをシングルサインオンと再同期するにはどうすればよいですか?

SSOが設定されたユーザーがドメインパスワードを使用して暗号化プリブート認証画面にログインできない場合は、暗号化パスワードの回復を実行してから、手動でWindowsにログインし、ESET Full Disk EncryptionとWindowsのパスワードを同期(シングルサインオンを使用)チェックボックスをオンにします。

 

シングルサインオンに複数のユーザーを追加できますか。

いいえ、EFDEでは、SSOへの複数ユーザーはサポートされていません。1台のコンピューターに対して1人のユーザーのシングルサインオンのみがサポートされています。

 

ESET Full Disk Encryption macOSにプリブートログインがないのはなぜですか。

ESET Full Disk Encryption macOSではFileVault2を利用しているため、別のプリブートログイン画面は必要ありません。代わりに、FileVault2は復号化プロセスを標準のmacOSログインに統合し、ユーザーの通常のログイン資格情報を使用してディスクのロックを解除します。

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