V případě, že je třeba zadat heslo pro obnovení, se uživateli na pre-boot obrazovce zobrazí upozornění „Uživatel je deaktivován“. Uživatel následně na pre-boot obrazovce musí stisknout klávesu F1 a z menu vybrat možnost Obnovení hesla. V této chvíli uživatel musí kontaktovat administrátora, který mu dokáže vygenerovat heslo pro obnovení.
Administrátor může tuto akci provést dvěma způsoby:
Administrátor dokáže identifikovat stanici v konzoli pro vzdálenou správu:
1.V konzoli pro vzdálenou správu si otevřete Detaily počítače požadované stanice.
2.Na dlaždici Šifrování klikněte na tlačítko Spravovat a v kontextovém menu vyberte možnost Obnovení přístupu > Obnovení hesla.
3.Platné heslo můžete administrátor vygenerovat na základě recovery indexu, který se uživateli zobrazil na obrazovce.
4.Poté, co uživatel použije heslo pro obnovení, bude schopen si změnit své FDE heslo.
Pokud administrátor nemůže ovlivněné koncové zařízení identifikovat v konzoli pro vzdálenou správu:
1.V pravém horním rohu konzole pro vzdálenou správu klikněte na Nápověda > Obnovení šifrování.
2.V zobrazeném dialogovém okně vyberte možnost Obnovení hesla.
3.V tomto bodě nyní administrátor potřebuje od uživatele získat Workstation ID. Workstation ID je zobrazeno v dolní části EFDE pre-boot přihlašovací obrazovky.
4.Po zadání Workstation ID se zobrazí okno pro obnovení hesla.
5.Platné heslo můžete administrátor vygenerovat na základě recovery indexu, který se uživateli zobrazil na obrazovce.
6.Poté, co uživatel použije heslo pro obnovení, bude schopen si změnit své FDE heslo.
|
|
Obnovení hesla pro uživatele se zapnutým jednotným přihlášením (SSO)
Zadejte heslo pro obnovení na pre-boot obrazovce a ručně se přihlaste do systému Windows se zaškrtnutým políčkem Synchronizovat hesla pro ESET Full Disk Encryption a Windows (použít jednotné přihlášení).
|
|