Updateproblemen met mirrors oplossen

In de meeste gevallen worden problemen tijdens een update vanaf een mirrorserver veroorzaakt door een of meer van de volgende problemen: onjuiste specificatie van de opties voor de mirrormap, onjuiste verificatiegegevens voor de mirrormap, onjuiste configuratie op lokale werkstations die proberen updatebestanden te downloaden van de mirror, of een combinatie van bovengenoemde redenen. Hieronder staat een overzicht van de meestvoorkomende problemen die zich kunnen voordoen bij een update vanaf de mirror:

ESET Endpoint Security meldt een fout bij het maken van een verbinding met de mirror-server: waarschijnlijk veroorzaakt door een onjuiste specificatie van de updateserver (netwerkpad naar de mirrormap) waar lokale werkstations updates downloaden. Als u de map wilt controleren, klikt u op het menu Start van Windows, klikt u op Uitvoeren, voert u de mapnaam in en klikt u op OK. De inhoud van de map zou nu moeten worden weergegeven.

ESET Endpoint Security vereist een gebruikersnaam en wachtwoord: dit probleem wordt waarschijnlijk veroorzaakt door onjuiste verificatiegegevens (gebruikersnaam en wachtwoord) in het gedeelte Bijwerken. De gebruikersnaam en het wachtwoord worden gebruikt om toegang te verlenen tot de updateserver, van waar het programma zichzelf bijwerkt. Controleer of de verificatiegegevens juist zijn en zijn ingevoerd in de juiste notatie. Bijvoorbeeld Domein/Gebruikersnaam of Werkgroep/Gebruikersnaam, plus de bijbehorende wachtwoorden. Als de mirror-server toegankelijk is voor 'Iedereen', betekent dit niet dat elke gebruiker zomaar toegang kan krijgen. 'Iedereen' betekent niet elke onbevoegde gebruiker, maar alleen dat de map toegankelijk is voor alle domeingebruikers. Het resultaat is dat, ook als de map toegankelijk is voor 'Iedereen', nog steeds een domeingebruikersnaam en wachtwoord moet worden ingevoerd in het gedeelte voor het instellen van de update.

ESET Endpoint Security medlt een fout bij het tot stand brengen van een verbinding met de mirror-server: de communicatie op de poort die is gedefinieerd voor toegang tot de HTTP-versie van de mirror is geblokkeerd.

ESET Endpoint Security meldt een fout bij het downloaden van updatebestanden: waarschijnlijk veroorzaakt door een onjuiste specificatie van de updateserver (netwerkpad naar de mirrormap) waar lokale werkstations updates downloaden.