Come attivare monitoraggio e gestione remoti
Remote Monitoring and Management (RMM) è un processo che consente di supervisionare e di controllare sistemi software (ad esempio, su computer desktop, server e dispositivi mobili) utilizzando un agente installato localmente a cui è possibile accedere attraverso un fornitore di servizi di gestione.
Per impostazione predefinita, ESET RMM è disattivato. Per abilitare ESET RMM, aprire Configurazione avanzata > Strumenti > ESET RMM e abilitare il tasto di alternanza accanto a Abilita RMM.
Modalità operativa: selezionare Solo operazioni sicure se si desidera attivare l’interfaccia RMM esclusivamente per operazioni sicure e di sola lettura. Selezionare Tutte le operazioni se si desidera attivare l’interfaccia RMM per tutte le operazioni.
Operation |
Modalità Solo operazioni sicure |
Modalità Tutte le operazioni |
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Ottieni informazioni-applicazione |
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Ottieni configurazione |
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Ottieni informazioni sulla licenza |
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Ottieni rapporti |
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Ottieni stato di protezione |
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Ottieni stato aggiornamento |
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Imposta configurazione |
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Avvia attivazione |
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Avvia controllo |
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Avvia aggiornamento |
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Metodo di autorizzazione: impostare il metodo di autorizzazione RMM. Per utilizzare l'autorizzazione, selezionare Percorso applicazione dal menu a discesa oppure Nessuno.
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RMM deve sempre utilizzare l'autorizzazione per impedire a software dannosi di disattivare o eludere i sistemi di ESET Endpoint Protection. |
Percorsi dell’applicazione: applicazione specifica a cui è consentito eseguire RMM. In caso di selezione del Percorso dell’applicazione come metodo di autorizzazione, fare clic su Modifica per aprire la finestra di configurazione Percorsi dell’applicazione RMM consentiti.
Aggiungi: crea un nuovo percorso di applicazione RMM consentito. Inserire il percorso o fare clic sul pulsante … per selezionare un file eseguibile.
Modifica : modifica un percorso consentito esistente. Utilizzare Modifica se il percorso dei file eseguibili è stato spostato in un'altra cartella.
Elimina: elimina un percorso consentito esistente.
L'installazione predefinita di ESET Endpoint Security contiene il file ermm.exe posizionato nella directory dell'applicazione Endpoint (percorso predefinito C:\Program Files\ESET\ESET Security). Il file ermm.exe scambia dati con il plug-in RMM, che comunica con l'agente RMM, collegato a un server RMM.
- ermm.exe: utilità della riga di comando sviluppata da ESET che consente la gestione dei prodotti Endpoint e la comunicazione con i plug-in RMM.
- Il plug-in RMM è un'applicazione di terze parti eseguita localmente su un sistema Endpoint Windows. Il plug-in è stato progettato per consentire la comunicazione con un agente RMM specifico (p. es. solo Kaseya) e con il file ermm.exe.
- L'agente RMM è un'applicazione di terze parti (ad. es. Kaseya) eseguita localmente su un sistema Endpoint Windows. L'agente comunica con il plug-in RMM e con il server RMM.