ความช่วยเหลือออนไลน์ ESET

เลือกหัวข้อ

การป้องกัน

การป้องกันช่วยปกป้องการโจมตีระบบที่ประสงค์ร้ายโดยการควบคุมไฟล์ อีเมล และการติดต่อสื่อสารทางอินเทอร์เน็ต ตัวอย่างเช่น หากวัตถุที่จัดประเภทเป็นมัลแวร์ถูกตรวจจับ การปรับปรุงแก้ไขจะเริ่มต้นขึ้น การป้องกันสามารถลบวัตถุได้โดยการบล็อกวัตถุก่อน แล้วจึงกำจัด ลบ หรือย้ายไปยังการกักเก็บ

หากต้องการกำหนดค่าการป้องกันโดยละเอียด ให้เปิด การตั้งค่าขั้นสูง > การป้องกัน


warning

การเปลี่ยนแปลงในส่วนการป้องกันควรดำเนินการโดยผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ในการใช้งานเท่านั้น การกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องของการตั้งค่าจะลดระดับความสามารถในการป้องกัน

ในส่วนนี้:


การตอบกลับการตรวจจับ

การตอบสนองการตรวจจับช่วยให้คุณสามารถกำหนดค่าระดับการรายงานและการป้องกันของการทำงานประเภทต่อไปนี้:

  • การตรวจหามัลแวร์ (ขับเคลื่อนโดยแมชชีนเลิร์นนิง) – ไวรัสคอมพิวเตอร์คือโค้ดที่เป็นอันตราย ซึ่งเข้ามาต่อเติมหรือต่อท้ายไฟล์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม คำว่า "ไวรัส" เป็นคำที่มักถูกใช้อย่างผิดๆ "มัลแวร์" (ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย) คือคำที่ถูกต้องมากกว่า การตรวจจับมัลแวร์ดำเนินการโดยโมดูลกลไกการตรวจจับควบคู่ไปกับส่วนประกอบของ Machine Learning อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอพพลิเคชันประเภทนี้ได้ใน ประมวลศัพท์
  • แอพพลิเคชันที่อาจไม่พึงประสงค์ - เกรย์แวร์หรือแอพพลิเคชันที่อาจไม่พึงประสงค์ (PUA) เป็นซอฟต์แวร์ประเภทกว้างๆ ที่ไม่ได้มีเจตนาที่เป็นอันตรายอย่างชัดแจ้งเมื่อเทียบกับมัลแวร์ประเภทอื่น เช่น ไวรัสหรือม้าโทรจัน อย่างไรก็ตาม ซอฟต์แวร์นี้อาจติดตั้งซอฟต์แวร์อื่นที่ไม่ต้องการเพิ่มเติม เปลี่ยนลักษณะการทำงานของอุปกรณ์ดิจิทัล หรือดำเนินการกิจกรรมที่ผู้ใช้ไม่อนุญาตหรือไม่คาดหมาย อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอพพลิเคชันประเภทนี้ได้ใน ประมวลศัพท์
  • แอพพลิเคชันที่น่าสงสัย – จะรวมถึงโปรแกรมต่างๆ ที่บีบอัดดัวย แพ็คเกอร์ หรือตัวป้องกันต่างๆ ตัวป้องกันเหล่านี้มักถูกโจมตีโดยผู้เขียนมัลแวร์เพื่อหลบเลี่ยงการตรวจหา
  • แอพพลิเคชันที่อาจไม่ปลอดภัย – หมายถึงซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์ที่ถูกต้องที่อาจถูกนำไปใช้ในทางที่ผิดเพื่อวัตถุประสงค์ที่เป็นอันตราย ตัวอย่างของแอพพลิเคชันที่อาจไม่ปลอดภัยประกอบด้วยเครื่องมือเข้าถึงระยะไกล แอพพลิเคชันที่พยายามค้นหารหัสผ่าน และเครื่องมือบันทึกการกดแป้นพิมพ์ (โปรแกรมที่บันทึกการใช้แป้นพิมพ์ของผู้ใช้) อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอพพลิเคชันประเภทนี้ได้ใน ประมวลศัพท์

CONFIG_SCANNER


note

การป้องกันที่ปรับปรุง

ในตอนนี้ แมชชีนเลิร์นนิงขั้นสูงเป็นส่วนหนึ่งของการป้องกันในฐานะชั้นการป้องกันขั้นสูง ซึ่งช่วยปรับปรุงการตรวจหาโดยอิงจากแมชชีนเลิร์นนิง อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการป้องกันประเภทนี้ใน ประมวลศัพท์


การตั้งค่าการรายงาน

เมื่อมีการตรวจหาเกิดขึ้น (เช่น ภัยคุกคามถูกพบและจัดประเภทเป็นมัลแวร์) ข้อมูลจะถูกบันทึกไปยัง บันทึกการตรวจหา และ การแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป จะเกิดขึ้นเมื่อถูกกำหนดค่าใน ESET Endpoint Security

เกณฑ์การรายงานจะกำหนดค่าสำหรับแต่ละประเภท (เรียกว่า "ประเภท"):

  1. การตรวจหามัลแวร์
  2. แอพพลิเคชันที่อาจไม่พึงประสงค์
  3. อาจไม่ปลอดภัย
  4. แอพพลิเคชันที่น่าสงสัย

การรายงานจะทำงานด้วยกลไกการตรวจจับ รวมถึงองค์ประกอบการเรียนรู้ของเครื่อง คุณสามารถกำหนดเกณฑ์การรายงานที่สูงกว่าเกณฑ์ การป้องกัน ในปัจจุบันได้ การตั้งค่าการรายงานเหล่านี้ไม่ส่งผลกระทบต่อการปิดกั้น การกำจัด หรือการลบวัตถุ

โปรดอ่านข้อความต่อไปนี้ก่อนแก้ไขเกณฑ์ (หรือระดับ) สำหรับการรายงานประเภท:

เกณฑ์

คำอธิบาย

รุกราน

การรายงาน ประเภท ถูกกำหนดค่าไว้เป็นความไวสูงสุด ซึ่งจะทำให้มีการรายงานการตรวจจับเพิ่มเติม การตั้งค่า สูงสุด อาจระบุวัตถุเป็น ประเภท อย่างไม่ถูกต้องได้

สมดุล

การรายงาน ประเภท จะกำหนดค่าไว้เป็นสมดุล ซึ่งการตั้งค่านี้จะปรับประสิทธิภาพที่มุ่งเน้นความสมดุลระหว่างประสิทธิภาพการทำงานและความถูกต้องของอัตราการตรวจพบ และจำนวนวัตถุที่รายงานไม่ถูกต้อง

ระวัง

การรายงาน ประเภท จะกำหนดค่าให้ลดวัตถุที่รายงานผิดพลาดลงให้น้อยที่สุดในขณะที่ยังคงรักษาระดับการป้องกันที่เพียงพอ โดยจะรายงานวัตถุเมื่อความน่าจะเป็นปรากฏชัดและตรงกับพฤติกรรมของ ประเภท

ปิด

การรายงานสำหรับประเภทไม่ได้เปิดใช้งาน และไม่พบ รายงาน หรือล้างการตรวจหาสำหรับประเภทนี้ เป็นผลให้การตั้งค่านี้ปิดใช้งานการป้องกันจากการตรวจจับประเภทนี้
การปิดนั้นไม่สามารถใช้ได้สำหรับการรายงานมัลแวร์ และเป็นค่าเริ่มต้นสำหรับแอพพลิเคชันที่อาจไม่ปลอดภัย

arrow_down_business ความพร้อมของโมดูลการป้องกัน ESET Endpoint Security

arrow_down_business ระบุเวอร์ชันผลิตภัณฑ์ โมดูลโปรแกรม และวันที่สร้าง

Keynotes

Keynotes จำนวนหนึ่งเมื่อตั้งค่าเกณฑ์ที่เหมาะสมสำหรับสภาพแวดล้อมของคุณ:

  • เกณฑ์สมดุลเป็นที่แนะนำสำหรับการตั้งค่าส่วนใหญ่
  • แนะนำให้ใช้เกณฑ์ ระวัง สำหรับสภาพแวดล้อมที่มุ่งเน้นไปที่การลดวัตถุที่รายงานผิดพลาดโดยซอฟต์แวร์ด้านความปลอดภัยเป็นสำคัญ
  • ยิ่งเกณฑ์การรายงานสูงเท่าใด อัตราการตรวจหาก็สูงเท่านั้น แต่ก็มีโอกาสที่จะเป็นวัตถุที่รายงานผิดพลาดได้มากกว่าเช่นเดียวกัน
  • จากมุมมองของโลกแห่งความเป็นจริง ไม่มีการรับประกันอัตราการตรวจหา 100% เช่นเดียวกับที่มีโอกาส 0% ที่จะหลีกเลี่ยงไม่ให้มีการจัดประเภทวัตถุที่ไม่ติดไวรัสอย่างผิดๆ ว่าเป็นมัลแวร์
  • ทำให้ ESET Endpoint Security และโมดูลอัพเดทอยู่เสมอ เพื่อทำให้เกิดความสมดุลสูงสุด ระหว่างการทำงานและความถูกต้องของอัตราการตรวจหา และจำนวนวัตถุที่รายงานผิดพลาด

การตั้งค่าการป้องกัน

หากวัตถุที่ถูกจัดประเภทเป็นประเภทถูกรายงาน โปรแกรมจะปิดกั้นวัตถุและ กำจัด ลบ หรือย้ายวัตถุไปยัง การกักเก็บ

โปรดอ่านข้อความต่อไปนี้ก่อนแก้ไขเกณฑ์ (หรือระดับ) สำหรับการป้องกันประเภท:

เกณฑ์

คำอธิบาย

รุกราน

การตรวจจับระดับรุกราน (หรือต่ำกว่า) ที่รายงานจะถูกปิดกั้นและการปรับปรุงแก้ไขอัตโนมัติ (เช่น การล้าง) จะเริ่มขึ้น แนะนำให้ใช้การตั้งค่านี้เมื่อ Endpoint ทั้งหมดถูกสแกนด้วยการตั้งค่าแบบรุกราน และมีวัตถุที่รายงานผิดพลาดถูกเพิ่มลงในการยกเว้นการตรวจจับ

สมดุล

การตรวจหาระดับสมดุล (หรือต่ำกว่า) ที่รายงานจะถูกปิดกั้นและการปรับปรุงแก้ไขอัตโนมัติ (เช่น การกำจัด) จะเริ่มขึ้น

ระวัง

การตรวจหาระดับระวังที่รายงานจะถูกปิดกั้นและการปรับปรุงแก้ไขอัตโนมัติ (เช่น การกำจัด) จะเริ่มขึ้น

ปิด

มีประโยชน์ต่อการระบุและยกเว้นวัตถุที่รายงานผิดพลาด
การปิดนั้นไม่สามารถใช้ได้สำหรับการรายงานมัลแวร์ และเป็นค่าเริ่มต้นสำหรับแอพพลิเคชันที่อาจไม่ปลอดภัย


แนวทางปฏิบัติ

ไม่ได้รับการจัดการ (เวิร์กสเตชันไคลเอนต์แบบแยก)

เก็บค่าที่แนะนำเป็นค่าเริ่มต้นไว้เช่นนั้น

สภาพแวดล้อมที่ได้รับการจัดการ

การตั้งค่าเหล่านี้มักปรับใช้กับเวิร์กสเตชันผ่านนโยบาย

1. ระยะเริ่มต้น

ระยะนี้อาจใช้เวลาถึงหนึ่งสัปดาห์

  • ตั้งค่าเกณฑ์การรายงานทั้งหมดเป็นสมดุล
    หมายเหตุ: หากจำเป็น ให้ตั้งค่าเป็น รุกราน
  • ตั้งค่าหรือให้ การป้องกัน สำหรับมัลแวร์เป็น สมดุล
  • ตั้งค่า การป้องกัน สำหรับประเภทอื่นๆ เป็น ระวัง
    หมายเหตุ: ไม่แนะนำให้ตั้งค่าเกณฑ์ การป้องกัน เป็นแบบ รุกราน ในระยะนี้เนื่องจากการตรวจหาทั้งหมดที่พบจะถูกปรับปรุงแก้ไข รวมถึงรายการที่รายงานผิดพลาดด้วย
  • ระบุวัตถุที่รายงานผิดพลาดจาก บันทึกการตรวจหา และเพิ่มวัตถุเหล่านั้นไปยัง การยกเว้นการตรวจหา ก่อน

2. ระยะเปลี่ยนผ่าน

  • จัดเตรียม "ระยะการผลิต" ในบางเวิร์กสเตชันเป็นการทดสอบ (ไม่ใช่สำหรับเวิร์กสเตชันทั้งหมดบนเครือข่าย)

3. ระยะการผลิต

  • ตั้งค่าเกณฑ์การป้องกันทั้งหมดเป็นสมดุล
  • เมื่อจัดการจากระยะไกล ให้ใช้ นโยบายที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับ ESET Endpoint Security
  • เกณฑ์การป้องกันแบบ รุกราน สามารถตั้งค่าได้หากจำเป็นต้องใช้อัตราการตรวจหาสูงสุดและยอมรับวัตถุที่รายงานผิดพลาดได้
  • ตรวจสอบ บันทึกการตรวจหา หรือรายงาน ESET PROTECT On-Prem สำหรับการตรวจหาที่อาจหายไป