ความช่วยเหลือออนไลน์ ESET

เลือกหัวข้อ

การแก้ไขปัญหาการอัพเดทมิเรอร์

ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาระหว่างการอัพเดทจากเซิร์ฟเวอร์มิเรอร์จะเกิดจากสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้: การระบุตัวเลือกโฟลเดอร์มิเรอร์ไม่ถูกต้อง ข้อมูลการตรวจสอบสิทธิ์ไปยังโฟลเดอร์มิเรอร์ไม่ถูกต้อง การกำหนดค่าไม่ถูกต้องในเวิร์กสเตชันที่พยายามเข้าถึงไฟล์การอัพเดทที่ดาวน์โหลดจากมิเรอร์ หรือปัญหาเหล่านี้หลายข้อรวมกัน ด้านล่างนี้เราจะให้ภาพรวมของปัญหาที่พบบ่อยซึ่งอาจเกิดขึ้นระหว่างการอัพเดทจากมิเรอร์:

ESET Endpoint Security จะรายงานข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์มิเรอร์ – ซึ่งน่าจะเกิดจากการระบุเซิร์ฟเวอร์การอัพเดทที่ไม่ถูกต้อง (พาธเครือข่ายไปยังโฟลเดอร์มิเรอร์) ที่เวิร์กสเตชันในระบบจะดาวน์โหลดการอัพเดท เมื่อต้องการตรวจสอบโฟลเดอร์ ให้คลิกที่เมนูเริ่มต้นของ Windows คลิก เรียกใช้ ป้อนชื่อโฟลเดอร์ แล้วคลิก ตกลง เนื้อหาของโฟลเดอร์ควรปรากฏ

ESET Endpoint Security ต้องการชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน – ซึ่งน่าจะเกิดจากข้อมูลการตรวจสอบสิทธิ์ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) ไม่ถูกต้องในส่วนการอัพเดท ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านใช้สำหรับให้สิทธิ์ในการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์การอัพเดท ซึ่งโปรแกรมจะใช้อัพเดท โปรดตรวจสอบว่าข้อมูลการตรวจสอบสิทธิ์ถูกต้อง และป้อนในรูปแบบที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น โดเมน/ชื่อผู้ใช้ หรือเวิร์กกรุ๊ป/ชื่อผู้ใช้ พร้อมกับรหัสผ่านที่ถูกต้อง ถ้าเซิร์ฟเวอร์มิเรอร์นั้นสามารถเข้าถึงได้โดย “ทุกคน” โปรดทราบว่ากรณีเช่นนี้ไม่ได้หมายความว่าผู้ใช้รายใดก็ได้จะสามารถเข้าถึงได้ “ทุกคน” ไม่ได้หมายถึงผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาต แต่หมายความว่าโฟลเดอร์นั้นเข้าถึงได้โดยผู้ใช้ในโดเมนทั้งหมด ดังนั้น ถ้าโฟลเดอร์นั้นเข้าถึงได้โดย “ทุกคน” ผู้ใช้จะยังคงต้องป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของโดเมนในส่วนการตั้งค่าการอัพเดท

ESET Endpoint Security รายงานข้อผิดพลาดขณะเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์มิเรอร์ – การสื่อสารบนพอร์ตที่กำหนดไว้สำหรับการเข้าถึงเวอร์ชัน HTTP ของมิเรอร์ถูกปิดกั้น

ESET Endpoint Security จะรายงานข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดไฟล์อัพเดท – ซึ่งน่าจะเกิดจากการระบุเซิร์ฟเวอร์การอัพเดทที่ไม่ถูกต้อง (พาธเครือข่ายไปยังโฟลเดอร์มิเรอร์) ที่เวิร์กสเตชันในระบบจะดาวน์โหลดการอัพเดท