Jak usunąć błąd „Nie można przekierować Bezpiecznej przeglądarki do żądanej strony internetowej”
Aby usunąć ten błąd, skorzystaj z poniższej instrukcji:
|
Po wykonaniu każdego kroku sprawdź, czy Bezpieczna przeglądarka działa Jeżeli okno przeglądarki nadal nie działa, wykonaj następny krok, aż zacznie działać. |
- Uruchom ponownie komputer.
- Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji systemu operacyjnego Windows i produktu biznesowego firmy ESET dla systemu Windows: Sprawdź najnowszą wersję swoich produktów biznesowych ESET
- Mógł wystąpić konflikt z oprogramowaniem zabezpieczającym lub zaporą innej firmy. Aby przejrzeć konflikty z plikami załadowanymi w przeglądarce, wybierz kolejno: Pliki dziennika > Bezpieczna przeglądarka, i odinstaluj zalogowane oprogramowanie innych firm w oknie Dodaj/Usuń programy systemu Windows. Kliknij pozycję Narzędzia > Bezpieczna przeglądarka. Po otwarciu okna Bezpieczna przeglądarka przejdź do następnego kroku.
- Wyłącz wszystkie rozszerzenia przeglądarki innych firm.
- Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki. Jak wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki Firefox lub wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki Google Chrome?
- Sprawdź, czy domyślna przeglądarka nie została wyłączona w sekcji Ustawienia zaawansowane > Zabezpieczenia > Ochrona dostępu do stron internetowych > Wyłączone aplikacje.
- Jeśli wersja produktu ESET nie została zmieniona na wyższą w poprzednich krokach, odinstaluj i zainstaluj ponownie produkt ESET. Kiedy komputer zostanie uruchomiony ponownie, wyłącz Bezpieczną przeglądarkę, a następnie uruchom ponownie komputer. Włącz ponownie Bezpieczną przeglądarkę i spróbuj uruchomić jej okno.
Bezpieczna przeglądarka to dodatkowa warstwa zabezpieczeń, mających zapewnić ochronę danych finansowych podczas przeprowadzania transakcji przez Internet.
W większości przypadków bezpieczna przeglądarka jest uruchamiana w domyślnej przeglądarce po przejściu do znanej witryny bankowości internetowej. Aby przejść bezpośrednio do chronionej przeglądarki, kliknij opcję Narzędzia w programie ESET Endpoint Security, a następnie kliknij opcję 
Bezpieczna przeglądarka.
Więcej informacji na temat funkcji Bezpieczna przeglądarka poniższe artykuły z bazy wiedzy firmy ESET (dostępne w języku angielskim i kilku innych językach):
- Jak korzystać z bezpiecznej przeglądarki ESET?
- Włączanie lub wyłączanie ochrony bankowości internetowej ESET dla określonej witryny
- Wstrzymywanie lub wyłączanie funkcji ochrony bankowości internetowej w produktach ESET do systemu Windows dla użytkowników domowych
- Ochrona bankowości internetowej ESET — typowe błędy
- Słowniczek ESET | Ochrona bankowości internetowej
Jeśli nadal nie możesz rozwiązać tego problemu, wyślij e-mail do działu pomocy technicznej firmy ESET.