Bijwerken

Door regelmatig updates uit te voeren voor ESET Endpoint Security bent u verzekerd van het maximale beveiligingsniveau van uw computer. De updatemodule waarborgt dat zowel de programmamodules als de systeemonderdelen altijd up-to-date zijn.

Als u in het hoofdvenster op Bijwerken klikt, ziet u informatie over de huidige updatestatus, inclusief de datum en tijd van de laatste succesvolle update en of er een update nodig is.

Naast automatische updates kunt u op Controleren op updates klikken om handmatig bijwerken te activeren. Het regelmatig bijwerken van programmamodules en -onderdelen is een belangrijk onderdeel in het bieden van complete beveiliging tegen schadelijke code. Besteed aandacht aan de configuratie en werking van het productmodules. U moet uw product activeren met uw Licentiecode om updates te ontvangen. Als u dat niet hebt gedaan tijdens de installatie, moet u ESET Endpoint Security activeren om toegang te krijgen tot de ESET-updateservers. Uw licentiecode is na aanschaf van ESET Endpoint Security in een e-mail van ESET naar u verzonden.

Als u ESET Endpoint Security zonder gebruikersnaam en wachtwoord activeert met een offlinelicentiebestand en probeert te updaten, geeft de rode informatie 'Modules bijwerken mislukt' aan dat u alleen updates van de mirror kunt downloaden.

Huidige versie: het buildnummer van ESET Endpoint Security.

Vorige geslaagde update: de datum en tijd van de vorige geslaagde update. Dit moet een recente datum zijn. Een recente datum geeft namelijk aan dat de detectie-engine actueel is.

Laatst geslaagde controle op updates: de datum en tijd van de vorige geslaagde poging om modules bij te werken.

Alle modules weergeven: klik op de koppeling om een lijst met geïnstalleerde modules te openen en de versie en laatste update van een module te controleren.

Updateproces

Nadat u op Controleren op updates hebt geklikt, wordt het downloadproces gestart. Op het scherm ziet u een voortgangsbalk voor het downloadproces en de resterende downloadtijd. Als u de update wilt onderbreken, klikt u op Bijwerken annuleren.

Niet-geslaagde update

Detectie-engine is verouderd: deze fout wordt weergegeven na verschillende mislukte pogingen om modules bij te werken. Wij adviseren u de standaardinstellingen te controleren. De meest gangbare reden voor deze fout is onjuist ingevoerde verificatiegegevens of onjuist geconfigureerde verbindingsinstellingen.

De vorige melding is gerelateerd aan de volgende twee berichten (Modules bijwerken mislukt) over mislukte updates:

1. Ongeldige licentie: uw licentie is niet actief. Wij adviseren dat u de verificatiegegevens controleert. Klik op Help en ondersteuning > Licentie wijzigen in het hoofdmenu om een nieuwe licentiecode op te geven.

2. Er is een fout opgetreden tijdens het downloaden van updatebestanden: deze fout wordt mogelijk veroorzaakt door onjuiste instellingen voor de internetverbinding. Wij adviseren u de internetverbinding te controleren (bijvoorbeeld door een willekeurige website te openen in uw webbrowser). Als de website niet wordt geopend, is er waarschijnlijk geen internetverbinding of zijn er verbindingsproblemen met uw computer. Zorg ervoor dat u een actieve internetverbinding hebt van uw internetprovider (ISP).