Démarrage impossible de la protection en temps réel

Vous trouverez ci-dessous un exemple de problème et de solution sous Ubuntu.

Problème

La protection en temps réel ne peut pas démarrer en raison de fichiers de noyau manquants.

Dans /var/log/messages, une erreur s'affiche concernant ESET Endpoint Antivirus for Linux :

15 oct. 15:42:30 localhost eea : erreur ESET Endpoint Antivirus : impossible de trouver le répertoire des sources du noyau pour la version du noyau 3.10.0-957.el7.x86_64

Oct 15 15:42:30 localhost eea: ESET Endpoint Antivirus error: please check if kernel-devel (or linux-headers) package version matches the current kernel version

15 oct. 15:42:30 localhost oaeventd[31471] : erreur ESET Endpoint Antivirus : impossible d'ouvrir le fichier /lib/modules/3.10.0-957.el7.x86_64/eset/eea/eset_rtp.ko : aucun fichier ou répertoire de ce type

Solution

Méthode 1 - nécessite le redémarrage du système d'exploitation

1.Mettez à niveau les packages de votre système d'exploitation vers la dernière version. Sous Ubuntu, exécutez la commande suivante à partir d'une fenêtre de terminal en tant qu'utilisateur privilégié :

2.Redémarrez le système d'exploitation.

Méthode 2

1.Installez les en-têtes de noyau sur les distributions Linux DEB. Sous Ubuntu, exécutez les commandes suivantes dans une fenêtre de terminal en tant qu'utilisateur avec privilèges :

2.Redémarrez le service EEA.