Aide et assistance

ESET Endpoint Antivirus for macOS contient des outils de dépannage et de l'information d'assistance qui vous aideront à régler les problèmes auxquels vous pourriez devoir faire face. La section Aide et assistance se trouve dans la fenêtre principale de l’application. Pour afficher la liste des composants installés, cliquez sur Afficher les détails en regard de Composants installés. Pour copier la liste dans le Presse-papiers, cliquez avec le bouton droit de la souris n’importe où dans la fenêtre Composants installés, puis cliquez sur Copier tout. Cela peut être utile lors du dépannage ou lors de la prise de contact avec le service d'assistance.

La version de ESET Endpoint Antivirus for macOS ainsi que l’ID de licence du produit sont affichés. Il existe une option Changer de licence, cliquez sur cette option pour lancer la fenêtre d'activation et activer votre produit. En cliquant sur le bouton À propos de, vous pouvez afficher plus de détails sur ESET Endpoint Antivirus for macOS.

Page d’aide - Cliquez sur ce lien pour lancer les pages d'aide de ESET Endpoint Antivirus for macOS.

Assistance technique : si vous ne parvenez pas à résoudre le problème à l’aide des pages d’aide, contactez le service d’assistance technique d’ESET.

Base de connaissances : Consultez la base de connaissances d’ESET pour trouver des réponses aux questions fréquemment posées et des solutions recommandées pour divers problèmes. Des mises à jour régulières effectuées par les conseillers techniques d'ESET font de la base de connaissances l'outil le plus puissant pour résoudre différents problèmes.