Analizar

Haga clic en Escanear en la ventana principal del programa para realizar escaneos de archivos y carpetas en su ordenador.

El análisis a petición es una parte importante de su solución antivirus y se utiliza para realizar análisis de archivos y carpetas en su ordenador. Desde el punto de vista de la seguridad, es esencial que los análisis del ordenador se realicen periódicamente como parte de las medidas de seguridad rutinarias, no solo cuando se sospecha que existe una infección.

Le recomendamos que realice un análisis exhaustivo de su sistema periódicamente para detectar posibles virus que la protección del sistema de archivos en tiempo real no haya encontrado. Esto puede pasar si se introduce una amenaza cuando la protección del sistema de archivos en tiempo real no está activada, el motor de detección está obsoleto o no se detecta una amenaza cuando se guarda en el disco.

Analice su equipo

Haga clic en Analizar ahora para iniciar rápidamente un análisis del ordenador y desinfectar los archivos infectados sin la intervención del usuario. La función Análisis del ordenador es fácil de usar, sin configuraciones de análisis detalladas. El análisis comprueba todos los archivos de las unidades locales y desinfecta o elimina automáticamente las amenazas detectadas.

Haga clic en el icono de flecha para mostrar las opciones Análisis personalizado y Subir una muestra.

Análisis personalizado

Haga clic en Analizar para abrir la ventana de análisis personalizado.

El análisis personalizado le permite especificar parámetros de análisis (por ejemplo, los objetos de análisis, el perfil de análisis, el nivel de limpieza y las exclusiones).

Para añadir los objetos de análisis personalizado:

•Para arrastrar y colocar el archivo o la carpeta manualmente, haga clic en ellos, desplace el cursor del ratón hasta la zona marcada mientras mantiene pulsado el botón y suéltelos.

•Haga clic en Examinar y seleccione los archivos o las carpetas que desee analizar.

Haga clic en el icono de menú para ver las opciones de análisis avanzadas:

Seleccionar un perfil de análisis: elija un perfil de análisis y un nivel de desinfección para el análisis personalizado.

Configurar exclusiones: añada archivos o carpetas que se excluirán del análisis.

Para ejecutar un análisis a petición desde un Terminal con la utilidad odscan, consulte el tema Análisis a petición con un Terminal.

Enviar una muestra

Esta opción le permite seleccionar un archivo de comportamiento sospechoso encontrado en su ordenador o un sitio sospechoso encontrado en línea y enviarlo al laboratorio de investigación de ESET para su análisis.

Haga clic en Enviar para especificar el archivo que desea enviar para su análisis. En primer lugar, elija un motivo para el envío y, a continuación, seleccione el archivo. Para arrastrar y colocar el archivo o la carpeta manualmente, haga clic en ellos, desplace el cursor del ratón hasta la zona marcada mientras mantiene pulsado el botón y suéltelos. Existe la opción de incluir su correo electrónico, que nos permite ponernos en contacto con usted en caso de que necesitemos más información. No tiene que incluir su correo electrónico si activa el interruptor Enviar de forma anónima.

La muestra que envíe debe cumplir al menos uno de los siguientes criterios:

•Su producto ESET no detecta la muestra.

•La muestra se detecta como una amenaza, pero no lo es.

Al hacer clic en Siguiente, accederá al último paso, donde proporcionará información adicional sobre el archivo de muestra, como los signos o síntomas observados de infección de malware y el origen del archivo. Proporcionar información adicional ayudará a nuestros laboratorios a identificar y procesar muestras.