Actualización

La actualización habitual de ESET Endpoint Antivirus es la mejor forma de asegurar el máximo nivel de seguridad en el equipo. El módulo de actualización se asegura de que los módulos del programa y los componentes del sistema estén siempre actualizados.

Al hacer clic en Actualización en la ventana principal del programa, verá el estado actual de la actualización, incluyendo la fecha y la hora de la última actualización correcta y si es necesario actualizar.

Además de las actualizaciones automáticas, puede hacer clic en Buscar actualizaciones para activar una actualización manual. La actualización frecuente de los módulos y componentes del programa es un aspecto importante para mantener una protección completa contra los códigos maliciosos. Preste atención a su configuración y funcionamiento. Debe activar su producto mediante su clave de licencia para recibir las actualizaciones. Si no lo hizo durante la instalación, puede activar ESET Endpoint Antivirus para acceder a los servidores de actualización de ESET. ESET le provee su clave de licencia por correo electrónico después de la compra de ESET Endpoint Antivirus.

Si activa ESET Endpoint Antivirus con un archivo de licencia sin conexión y sin nombre de usuario ni contraseña, y trata de realizar una actualización, la información de color rojo La actualización de los módulos finalizó con un error le indica que solo puede descargar actualizaciones desde el mirror.

Versión actual – el ESET Endpoint Antivirus número de compilación.

Última actualización exitosa: la fecha y hora de la última actualización exitosa. Asegúrese de que la fecha sea reciente, lo que significa que el motor de detección está al día.

Última búsqueda exitosa de actualizaciones: es la fecha y hora del último intento de actualización de módulos exitoso.

Mostrar todos los módulos – haga clic en el enlace para abrir la lista de módulos instalados y comprobar la versión y la última actualización de un módulo.

Proceso de actualización

Luego de hacer clic en Buscar actualizaciones, comienza el proceso de descarga. Se mostrará una barra de progreso de la descarga y el tiempo restante para su finalización. Para interrumpir la actualización, haga clic en Cancelar actualización.

Última actualización exitosa

El motor de detección está desactualizado: este error aparecerá luego de varios intentos insatisfactorios de actualizar los módulos. Es recomendable verificar la configuración de la actualización. El motivo más común de este error es el ingreso incorrecto de los datos de autenticación o la configuración incorrecta de las opciones de conexión.

La notificación anterior está relacionada con los dos mensajes siguientes Falló la actualización de los módulos sobre actualizaciones insatisfactorias que se detallan a continuación:

1. Licencia no válida: su licencia no está activa. Recomendamos que verifique sus datos de autenticación. Haga clic en Ayuda y soporte > Administrar licencia en el menú principal para ingresar una clave de licencia nueva.

2. Se produjo un error al descargar los archivos de actualización – una causa posible de este error es la configuración de la conexión a Internet incorrecta. Es recomendable verificar su conectividad a Internet (para ello, abra cualquier sitio Web en su navegador Web). Si el sitio Web no se abre, es probable que la conexión a Internet no esté establecida o que haya problemas de conectividad en el equipo. Asegúrese de tener una conexión a Internet activa de su proveedor de servicios de Internet (ISP).