ヘルプとサポート

ESET Cyber Securityには、トラブルシューティングツール、および発生する可能性のある問題の解決に役立つサポート情報が含まれます。ヘルプとサポートセクションは、メインアプリケーションウィンドウで確認できます。インストールされたコンポーネントの一覧を表示するには、インストールされたコンポーネントの横の詳細を表示をクリックします。一覧をクリップボードにコピーするには、[インストールされたコンポーネント]ウィンドウの任意の場所を右クリックし、すべてコピーをクリックします。この機能は、トラブルシューティングを行う場合、またはテクニカルサポートに問い合わせる場合に便利です。

ESET Cyber Security製品バージョンと製品のサブスクリプションIDが表示されます。サブスクリプションを変更するオプションがあります。このオプションをクリックすると、[アクティベーション]ウィンドウが起動し、製品をアクティベーションします。バージョン情報ボタンをクリックすると、ESET Cyber Securityの詳細が表示されます。

ヘルプページ - このリンクをクリックすると、ESET Cyber Securityヘルプページが開きます。

テクニカルサポート—ヘルプページで問題を解決できない場合は、ESETテクニカルサポートまでお問い合わせください。

ナレッジベース - ESETナレッジベース には、最もよくある質問への回答や、さまざまな問題に対する一般的な解決策が登録されています。ESETのテクニカルスペシャリストが定期的に更新しているので、このナレッジベースは、さまざまな問題を解決するための最も強力なツールです。