Керування клієнтами в меню "Параметри"
Керуйте клієнтами, які підключені до ESET Cloud Office Security. Можна переглянути всіх зареєстрованих клієнтів в таблиці з докладними відомостями для кожного клієнта. За допомогою кнопки Оновити можна перезавантажити таблицю з клієнтами.
Якщо потрібно додати новий клієнт, клацніть Додати клієнта й виберіть Microsoft 365 або Google Workspace залежно від хмарної платформи, яку потрібно захистити. Після завершення реєстрації клієнта ваш Microsoft 365 або Google Workspace буде захищено ESET Cloud Office Security.
Після додавання клієнта екран зміниться: на ньому відобразиться список клієнтів, пов’язаних із місцем. Можна керувати наявним клієнтом або додати інших клієнтів. У таблиці вказано ім’я клієнта, кількість користувачів, час додавання клієнта, налаштування мови, ліцензовані користувачі Microsoft 365, ім’я сайту й адміністратор Google.
Мова
Цей параметр визначає мову повідомлень електронною поштою, які надсилаються учасникам клієнта. Можна окремо визначити мову для кожного клієнта, наприклад, якщо MSP керує кількома компаніями.
Щоб видалити клієнта з ESET Cloud Office Security, виберіть відповідний клієнт і клацніть Видалити. З’явиться вікно із запитом на підтвердження рішення. Після видалення клієнта всі дані користувача будуть видалені через 30 днів.
Ліцензовані користувачі Microsoft 365
Цей параметр ввімкнено за замовчуванням. Цей параметр еквівалентний списку користувачів у центрі адміністрування Microsoft 365 у розділі Користувачі > Активні користувачі > Фільтр: Ліцензовані користувачі.
Якщо вимкнути цей параметр, ESET Cloud Office Security буде показувати всіх користувачів, зокрема й користувачів без ліцензії Microsoft 365 (наприклад, спільні поштові скриньки). Якщо ви використовуєте автоматичний захист для груп або клієнтів, у яких є користувачі без ліцензій Microsoft 365, ці користувачі стануть видимими й захищеними, а також використовуватимуть робочі одиниці з ліцензії ESET Cloud Office Security. Нові видимі користувачі можуть мати статус захисту Очікування протягом 1 години. Після виконання процесу автоматичного захисту статус захисту зміниться на Захищено або інший можливий статус у розділі Користувачі.
|
Якщо в клієнті або групі з автоматичним захистом є користувач без поштової скриньки або OneDrive, він буде використовувати робочу одиницю з ліцензії ESET Cloud Office Security. Для цього користувача відображатиметься статус захисту Попередження. |
Якщо заново ввімкнути параметр Ліцензовані користувачі Microsoft 365, відображатимуться тільки користувачі з ліцензією Microsoft 365. Користувач без ліцензії Microsoft 365 буде виключений із розділу Користувачі, а відповідні робочі одиниці з ліцензії ESET Cloud Office Security будуть вивільнені. Для застосування зміни може знадобитися певний час (до 1 години).
|
Якщо ви маєте захищених уручну користувачів без ліцензії Microsoft 365, то за умови, що було вимкнуто параметр Ліцензовані користувачі Microsoft 365), ці користувачі залишаться видимими й захищеними навіть після ввімкнення параметра Ліцензовані користувачі Microsoft 365 (поки не припиниться захист користувачів). |
Сайт
Якщо потрібно змінити місце, з яким пов’язано клієнта, клацніть ім’я місця, щоб відкрити вікно Виберіть місце для захисту й унесіть необхідні зміни.
Адміністратор Google
Для адміністратора Google має бути визначена активна електронна адреса адміністратора Google Workspace.
|
Якщо роль або адреса електронної пошти адміністратора незабаром зміняться, оновіть інформацію адміністратора Google, клацнувши її. Зробіть це заздалегідь, щоб забезпечити функціональність клієнта й захист місця. |
Оновити згоду
Якщо відображається жовта кнопка, ви можете оновити свою згоду. Оновлення згоди для наявного клієнта розширює дозволи ESET Cloud Office Security для вашого облікового запису Microsoft 365 завдяки активації функції, яка надає інформацію про тип користувача. Тип користувача визначається в Azure Active Directory й відображатиметься в розділі Користувачі в спеціальному стовпці. Наприклад, користувачів Microsoft 365 можна фільтрувати за типом, якщо потрібно додати список лише в спільні поштові скриньки.
Клацніть кнопку Оновити для кожного клієнта, для якого потрібно ввімкнути цю функцію. Оновлення типу користувача з вашого Azure AD може зайняти до 24 годин.
Якщо відображається червона кнопка, це означає, що згоду відкликано або внесено іншу зміну, яка вплинула на інтеграцію клієнта з ESET Cloud Office Security. Клацніть кнопку Оновити, щоб продовжити захищати користувачів.