のサブスクリプションESET Cloud Office Security

ESET PROTECT Hub、ESET Business Account、またはESET MSP Administratorを使用してESET Cloud Office Securityサブスクリプションを管理します。

•ESET Cloud Office Securityライセンスに関連する情報については、ESET PROTECT Hubを参照してください。

•アカウントの作成、サブスクリプションの追加または管理については、ESET Business Accountを参照してください。

•MSPの場合は、ESET MSP Administratorを参照してください。

ESET Business AccountおよびESET MSP Administrator (ハイブリッドサブスクリプションアカウント)

ESET MSP AdministratorとESET Business Accountの両方で同じ電子メールアドレスが登録されている場合(シングルサインオン)、ESET Business AccountとESET MSP Administratorビューを切り替えることができます。ESET Cloud Office Securityのサブスクリプション管理を使用して、ユーザーまたは会社を保護します。

ESET Business Accountにおける期限切れ間近のサブスクリプションの猶予期間

サブスクリプションがまもなく期限切れになるときには、ESET Business Accountインターフェイスでアラートが表示されます。有効期限が過ぎても、サブスクリプションを更新しなかった、または新しいサブスクリプションをアクティベーションしなかった場合、サブスクリプションの期限切れアラートがESET Business Accountに表示されます。資格があるサブスクリプションがない場合は、サブスクリプションが14日後に一時停止されるという通知がESET Business Accountに表示され、管理者アカウントで指定したアドレスに電子メールが送信されます。

サブスクリプションが期限切れになった後、更新するまでに14日間の猶予期間があります。猶予期間の半ばには、ESET Business Accountと電子メールで通知が送信されます。14日後、ESET Cloud Office Securityの使用が停止されます。アカウントにアクセスできなくなり、機能しなくなります。一時停止されたESET Cloud Office Securityアカウントは保存され、新しいESET Cloud Office Securityの資格があるサブスクリプションをESET Business Accountに追加すると、もう一度アクセスできます。ESET Cloud Office Securityアカウントは最大30日間一時停止の状態になり、その後完全に削除されます。

アカウントが一時停止状態になった場合、アカウントが削除されるまでの残り日数が14日になった時点で、ESET Business Accountと電子メールで通知されます。ESET Cloud Office Securityアカウントへのアクセスを復元するには、新しいESET Cloud Office Securityのサブスクリプションをアクティベーションする必要があります。

一時停止されたサブスクリプション

有効なESET Cloud Office SecurityサブスクリプションがESET Business Accountに存在しない場合は、ESET Cloud Office Securityインスタンスが一時停止します。アクセスESET Cloud Office Securityできなくなり、機能しなくなります。ESET Cloud Office Securityはインスタンスを最大30日間一時停止のままにしておくことができ、その後完全に削除されます。ESET Cloud Office Securityインスタンスへのアクセスを復元するには、新しいESET Cloud Office Securityの資格があるサブスクリプションをアクティベーションする必要があります。