Licenze per ESET Cloud Office Security
Gestisci le licenze ESET Cloud Office Security tramite ESET PROTECT Hub, ESET Business Account o ESET MSP Administrator. Utilizza una licenza di prova di 30 giorni di ESET Cloud Office Security.
•Fare riferimento a ESET PROTECT Hub per ulteriori informazioni relative alla gestione delle licenze ESET Cloud Office Security.
•Fare riferimento a ESET Business Account per creare un account e aggiungere o gestire una licenza.
•Consultare ESET MSP Administrator se si è un provider di servizi gestiti (MSP).
ESET Business Account e ESET MSP Administrator (account di gestione delle licenze ibrido)
In caso di registrazione dello stesso indirizzo e-mail sia in ESET MSP Administrator che in ESET Business Account (Single Sign-On), è possibile alternare le visualizzazioni ESET Business Account e ESET MSP Administrator. Proteggi gli utenti o le aziende che utilizzano il Sistema di gestione delle licenze per ESET Cloud Office Security.
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La gestione delle licenze in ESET Cloud Office Security non consente al cliente di scegliere licenze individuali. Al contrario, l’utilizzo delle licenze si basa sul concetto di gruppo di licenze. Un gruppo di licenze (rappresentato come azienda o sito in ESET Business Account o ESET MSP Administrator) contiene una o più licenze. La decisione sulla scelta della licenza dalla quale prendere una postazione viene presa dal sistema di gestione delle licenze e il cliente non dovrebbe preoccuparsene. |
Periodo di tolleranza per la licenza in scadenza in ESET Business Account
Quando la licenza è prossima alla scadenza, nell’interfaccia di ESET Business Account viene visualizzato un avviso. Se la data di scadenza è trascorsa e la licenza non è stata rinnovata o non ne è stata attivata una nuova, l’avviso relativo alla licenza scaduta verrà visualizzato in ESET Business Account. Se non è disponibile una licenza idonea, in ESET Business Account viene visualizzata una notifica di sospensione della licenza entro 14 giorni. L’utente riceverà inoltre un’e-mail all’indirizzo specificato nell’account amministratore.
L’utente avrà allora a disposizione un periodo di tolleranza di 14 giorni per effettuare il rinnovo in seguito alla scadenza della licenza. L’utente riceverà una notifica in ESET Business Account e tramite e-mail a metà del periodo di tolleranza. Dopo 14 giorni, l’utilizzo di ESET Cloud Office Security verrà sospeso. L'account diventerà inaccessibile e non operativo. Verrà memorizzato un account ESET Cloud Office Security sospeso e sarà possibile accedervi nuovamente attraverso l'aggiunta di una nuova licenza ESET Cloud Office Security in ESET Business Account. L’account ESET Cloud Office Security può rimanere sospeso per un massimo di 30 giorni, dopo i quali verrà rimosso in modo permanente.
Se l’account entra in uno stato di sospensione, l’utente riceverà una notifica in ESET Business Account e tramite e-mail nei 14 giorni precedenti la rimozione dell’account. Per ripristinare l’accesso all’account ESET Cloud Office Security, è necessario attivare una nuova licenza ESET Cloud Office Security.
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Durante il periodo di tolleranza, gli utenti continueranno a beneficiare di una protezione completa. Al termine del periodo di tolleranza, la protezione non sarà più attiva. |
Licenza sospesa
Se non sono presenti licenze ESET Cloud Office Security valide in ESET Business Account, l'istanza di ESET Cloud Office Security verrà sospesa. L’istanza diventerà quindi inaccessibile e non operativa. L’istanza di ESET Cloud Office Security può rimanere sospesa per un massimo di 30 giorni, dopo i quali verrà rimossa in modo permanente. Per ripristinare l’accesso all’istanza di ESET Cloud Office Security, è necessario attivare una nuova licenza idonea per ESET Cloud Office Security.