Karantena

Kopirajte URL-a trenutačnog članka Podijelite putem e-pošte

Ovaj članak (PDF) Cjelokupna dokumentacija (PDF)

Jednostavno upravljanje objektima (porukama e-pošte i datotekama) koje je aplikacija ESET Cloud Office Security stavila u karantenu. Prebacujte se između servisa Gmail, Google disk, Exchange Online, OneDrive, Grupe timova i Lokacije programa SharePoint pomoću kartica. Možete vidjeti opsežne podatke o svakom objektu.

Kliknite ikonu da biste otvorili bočnu traku sa sažetkom određenog objekta. Za detaljnije informacije kliknite ikonu s tri točke ili desnom tipkom miša kliknite stavku i odaberite Prikaži pojedinosti.

Krećite se unutar stabla da biste vidjeli prijetnje samo za određenog klijenta ili grupu. Da biste vidjeli sve prijetnje za svaki klijent i grupu, kliknite Sve.

Pregledajte poruke e-pošte ili datoteke u karanteni i poduzmite radnju (Obriši ili Oslobodi). Isto tako možete preuzeti izvornu datoteku ili arhivu zaštićenu lozinkom u .zip formatu.

Kada smatrate da prijetnja nije zlonamjerna (lažno pozitivan rezultat), datoteku možete izvaditi iz karantene. Izvađena datoteka automatski se stavlja na popis pouzdanih adresa na temelju hasha. Sve buduće pojave iste datoteke za istog korisnika neće biti otkrivene kao sumnjive i neće se staviti u karantenu. Automatsko stavljanje na popis pouzdanih adresa izvršava se po korisniku. Za druge korisnike ista datoteka će se i dalje otkriti kao sumnjiva i staviti u karantenu.

Datoteku možete ukloniti s popisa pouzdanih u popisu prijetnji pomoću radnje Ukloni s popisa pouzdanih adresa.

Kliknite ikonu ili desnom tipkom miša kliknite stavku i odaberite radnju:

Radnja	Korištenje
Prikaži detalje	Prikazuje detaljnije informacije o poruci e-pošte u karanteni.
Oslobađanje (poruka e-pošte ili datoteka)	Iz karantene oslobađa poruke e-pošte za izvorne primatelje u obliku poruke e-pošte s obavijesti koja sadrži izvornu poruku u obliku privitka. U slučaju stavke servisa OneDrive, datoteka će se prenijeti na svoju izvornu lokaciju u servisu OneDrive korisnika. Kada se datoteka oslobodi iz grupe timova ili s lokacije programa SharePoint, vratit će se natrag na izvornu lokaciju. Izvađena datoteka automatski se stavlja na popis pouzdanih adresa na temelju hasha. Time se sprječava ponovno stavljanje datoteke u karantenu.
Ukloniti	Briše stavke iz karantene.
Preuzmi izvornu datoteku	Preuzmite nezaštićenu datoteku u izvornom obliku.
Preuzmi arhivu zaštićenu lozinkom	Preuzmite zaštićenu arhivu s lozinkom.
Pošalji uzorak	Prozor za slanje uzorka omogućuje vam slanje sumnjive datoteke zlonamjernih programa, spama ili krađe identiteta laboratorijima tvrtke ESET na analizu. Također možete prijaviti lažno pozitivan rezultat za zlonamjerne programe, spam ili krađu identiteta. Odaberite razlog za slanje uzorka iz trenutačno dostupnih opcija na padajućem izborniku. Trenutačno dostupne opcije mogu se razlikovati ovisno o stavci koju šaljete na analizu. Ako vidite opciju Blokiraj pošiljatelja (prilikom slanja spama), možete odabrati Blokiraj pošiljatelja prema adresi e-pošte, domeni ili IP adresi i odabrati prilagođeno pravilo koje će se izmijeniti za blokiranje pošiljatelja. Ako nemate prilagođeno pravilo, kliknite Stvori novo pravilo.
Dodavanje u izuzetke detekcija	Otkrivene privitke datoteka možete dodati na popis izuzetaka od postojećeg pravila. Odaberite pravilo u koje želite dodati izuzetak kod detekcije. Takvi privitci bit će isključeni iz budućih skeniranja. Ta je funkcija korisna za datoteke koje su poznate kao sigurne, ali su lažno označene kao prijetnje.

Kliknite ikonu zupčanika u gornjem desnom kutu da biste pristupili funkciji Uređivanje stupaca. Ovdje možete prilagoditi prikaz tablice uklanjanjem ili dodavanjem stupaca i promjenom njihovog redoslijeda kako vam odgovara. Konfiguracija stupca se sprema, tako da se prikaz tablice zadržava kada se vratite.

Da bi traženje određenog objekta u karanteni bilo jednostavnije, možete ga filtrirati prema više kriterija. Kliknite Dodaj filtar i odaberite vrstu filtra iz padajućeg izbornika ili unesite niz (ponovite prilikom kombiniranja kriterija):

Dodaj filtar	Korištenje
Dogodilo se od	Navedite raspon za "datum od".
Dogodilo se do	Navedite raspon za "datum do".
Predmet	Odnosi se na poruke koje sadržavaju ili ne sadržavaju određeni niz (ili regularni izraz) u predmetu.
ID poruke	Filtrirajte poruke e-pošte prema jedinstvenom ID-u poruke prilikom traženja određene poruke, osobito u velikim dnevnicima s mnogo poruka ili više pokušaja isporuke.
Od	Filtrirajte poruke prema određenom pošiljatelju.
Primatelj	Filtrirajte poruke prema primateljima.
Sandučić	Odnosi se na poruke koje se nalaze u određenom sandučiću.
Rezultat skeniranja	Odaberite jednu od sljedećih opcija: Zlonamjerni programi, zlonamjerni programi (koje je otkrio ESET LiveGuard Advanced), phishing ili spam.
Tim	Upišite valjani naziv tima.
Objekt	Upišite valjani naziv objekta.
Stranica	Upišite valjani naziv lokacije.
Pogon	Filtrirajte datoteke prema Google disku ili servisu OneDrive.
Pošiljatelj	Filtrirajte poruke prema određenom pošiljatelju.
Razlog za anti-spam	Filtrirajte poruke prema razlogu koji je označio antispam modul.

Razdoblje zadržavanja za objekte u karanteni iznosi 30 dan. Predmeti stariji od 30 dana trajno će se ukloniti iz karantene.

˄˅