ESET-ova mrežna pomoć

Traži Hrvatski
Odaberite temu

Prijetnje

Navodi sve prijetnje koje je otkrila aplikacija ESET Cloud Office Security. Upotrijebite kartice za izmjenjivanje servisa Gmail, Google Drive, Exchange Online, OneDrive, Grupe timova i Lokacije programa SharePoint. Pregledavajte informacije nakon otkrivanja svake prijetnje, na primjer, otkrivene datoteke koje su prenesene u grupu timova prikazat će se na kartici Grupe timova.

Kliknite ikonu icon_expand_b_tiny da biste otvorili bočnu traku sa sažetkom određenog zapisa dnevnika (prijetnje). Za detaljnije informacije kliknite ikonu icon_contextmenu_b_tiny i odaberite Prikaži detalje.

Krećite se unutar stabla da biste vidjeli prijetnje samo za određenog klijenta ili grupu. Da biste vidjeli sve prijetnje za svaki klijent i grupu, kliknite Sve. Da biste jednostavnije tražili određenu prijetnju, možete ih filtrirati prema više kriterija. Kliknite Dodaj filtar i odaberite vrstu filtra iz padajućeg izbornika ili unesite niz (ponovite prilikom kombiniranja kriterija):

Dodaj filtar

Korištenje

Dogodilo se od

Navedite raspon za "datum od".

Dogodilo se do

Navedite raspon za "datum do".

Predmet

Odnosi se na poruke koje sadržavaju ili ne sadržavaju određeni niz (ili regularni izraz) u predmetu.

ID poruke

Filtrirajte poruke e-pošte prema jedinstvenom ID-u poruke prilikom traženja određene poruke, osobito u velikim dnevnicima s mnogo poruka ili više pokušaja isporuke.

Od

Filtrirajte poruke prema određenom pošiljatelju.

Primatelj

Filtrirajte poruke prema primateljima.

Sandučić

Odnosi se na poruke koje se nalaze u određenom sandučiću.

Rezultat skeniranja

Odaberite jednu od sljedećih opcija: Zlonamjerni programi, zlonamjerni programi icon_edtd (koje je otkrio ESET LiveGuard Advanced), phishing ili spam.

Radnja

Odaberite jednu od dostupnih radnji.

Tim

Upišite valjani naziv tima.

Stranica

Upišite valjani naziv lokacije.

Objekt

Upišite valjani naziv objekta.

Prijetnja

Upišite valjani naziv prijetnje.

Hash

Upišite valjani hash prijetnje.

Pogon

Filtrirajte datoteke prema Google disku ili servisu OneDrive.

Kada kliknete ikonu icon_contextmenu_b_tiny, opcija Ukloni s popisa pouzdanih adresa bit će dostupna ako ste prethodno stavili datoteku na popis pouzdanih adresa tako što ste je izvadili iz karantene za istog korisnika. Pomoću ove opcije uklonite datoteku s popisa pouzdanih adresa. Sve takve datoteke ubuduće će se staviti u karantenu.


note

Razdoblje zadržavanja za prijetnje iznosi 90 dana. Zapisi stariji od 90 dana trajno će se ukloniti.

Prijavite lažno pozitivan rezultat (LP) / lažno negativan rezultat (LN)

LP i LN prijetnje možete ručno prijaviti kao spam, phishing ili zlonamjerne programe slanjem uzorka u laboratorije tvrtke ESET na analizu. Adrese e-pošte za slanje uzoraka:

Spam – pošaljite poruku e-pošte na adresu nospam_ecos@eset.com za poruke e-pošte koje su pogrešno označene kao spam ili na adresu spam_ecos@eset.com za neotkriveni spam i poruci priložite izvornu poruku u .eml ili .msg formatu.

Phising – kako biste prijavili lažno pozitivan rezultat ili lažno negativan rezultat klasifikacije phishinga, stvorite novu poruku e-pošte za samples@eset.com s predmetom e-pošte koji sadržava 'phishing email' i priložite poruku e-pošte koja sadržava phishing u .eml ili .msg formatu.

Zlonamjerni programi – kad je riječ o lažno pozitivnom rezultatu ili lažno negativnom rezultatu klasifikacije zlonamjernih programa, stvorite novu poruku e-pošte za samples@eset.com s predmetom e-pošte koji sadržava 'False positive' ili 'Suspected infection' i priložite datoteke sažete u .zip ili .rar format.