Lizenzierung für ESET Cloud Office Security
Verwalten Sie die ESET Cloud Office Security Lizenzen mit ESET PROTECT Hub, ESET Business Account oder ESET MSP Administrator. ESET Cloud Office Security ist mit einer 30-tägigen Testlizenz verfügbar.
•Unter ESET PROTECT Hub finden Sie sämtliche Informationen zur Lizenzierung von ESET Cloud Office Security.
•Weitere Informationen zum Erstellen eines Kontos und zum Hinzufügen oder Verwalten von Lizenzen finden Sie unter ESET Business Account.
•Siehe ESET MSP Administrator, falls sie ein MSP sind.
ESET Business Account und ESET MSP Administrator (Hybrid-Lizenzierungskonto)
Wenn Sie in ESET MSP Administrator und in ESET Business Account die gleiche E-Mail-Adresse registriert haben (einmalige Anmeldung), können Sie zwischen den Ansichten für ESET Business Account und ESET MSP Administrator wechseln. Sie können Benutzer oder Unternehmen über die ESET Cloud Office Security-Lizenzverwaltung schützen.
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Mit der Lizenzierung in ESET Cloud Office Security können Kunden keine einzelnen Lizenzen auswählen. Stattdessen wird der Lizenzverbrauch anhand von Lizenz-Pools ermittelt. Ein Lizenz-Pool (dargestellt als Unternehmen oder Standort in ESET Business Account oder ESET MSP Administrator) enthält eine oder mehrere Lizenzen. Die Entscheidung, welche Lizenz einen Platz belegt, wird vom Lizenzierungssystem anstatt vom Kunden getroffen. |
Kulanzzeitraum für ablaufende Lizenz in ESET Business Account
Wenn Ihre Lizenz demnächst abläuft, wird in der ESET Business Account Benutzeroberfläche eine Warnung angezeigt. Wenn das Ablaufdatum verstreicht und Sie weder die Lizenz verlängert noch eine neue Lizenz aktiviert haben, wird in ESET Business Account eine Warnung zur abgelaufenen Lizenz angezeigt. Wenn keine kompatible Lizenz vorhanden ist, wird in ESET Business Account eine Benachrichtigung angezeigt, die darauf hinweist, dass Ihre Lizenz in 14 Tagen gesperrt wird. Sie erhalten außerdem eine E-Mail an die im Administratorkonto angegebene Adresse.
Nach Ablauf der Lizenz verfügen Sie über einen Kulanzzeitraum von 14 Tagen, um die Lizenz zu verlängern. Nach Ablauf der Hälfte der Kulanzzeit werden Sie in ESET Business Account und per E-Mail benachrichtigt. Nach 14 Tagen wird die Verwendung von ESET Cloud Office Security gesperrt. Danach ist das Konto nicht mehr erreichbar und kann nicht mehr verwendet werden. Gesperrte ESET Cloud Office Security-Benutzerkonten werden gespeichert und können erneut genutzt werden, indem eine neue ESET Cloud Office Security-Lizenz zu ESET Business Account hinzugefügt wird. Ihr ESET Cloud Office Security Konto kann bis zu 30 Tage lang gesperrt bleiben. Anschließend wird es dauerhaft gelöscht.
Wenn Ihr Konto gesperrt wird, werden Sie 14 Tage vor dem Löschen Ihres Kontos in ESET Business Account und per E-Mail benachrichtigt. Um den Zugriff auf Ihr ESET Cloud Office Security-Konto wiederherzustellen, müssen Sie eine neue ESET Cloud Office Security-Lizenz aktivieren.
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Die Benutzer sind während des Kulanzzeitraums weiterhin vollständig geschützt. Nach Ablauf des Kulanzzeitraums verlieren die Benutzer ihren Schutz. |
Gesperrte Lizenz
Wenn keine gültige ESET Cloud Office Security-Lizenz in ESET Business Account vorhanden ist, wird Ihre ESET Cloud Office Security-Instanz deaktiviert. Der Zugriff auf die Instanz ist dann nicht mehr möglich und die Instanz ist nicht mehr funktionsfähig. Ihre ESET Cloud Office Security Instanz kann bis zu 30 Tage lang gesperrt bleiben. Anschließend wird sie dauerhaft gelöscht. Um den Zugriff auf die ESET Cloud Office Security-Instanz wiederherzustellen, müssen Sie eine neue, ESET Cloud Office Security-kompatible Lizenz aktivieren.