Einschränkungen und Datenaufbewahrungs-Policy

Unter bestimmten Umständen gelten Einschränkungen für die Scans in ESET Cloud Office Security. In den folgenden Situationen werden Dateien nicht gescannt und in den Scan-Logs als Nicht gescannt angezeigt:

•Die Datei ist über 200 MB groß

•Der Scanvorgang dauert länger als 2 Minuten (Zeitüberschreitung)

•Die Archivdatei hat eine Verschachtelungstiefe von 10 oder mehr (in der Regel eine Datei, die als Archivbombe oder zip-Bombe bezeichnet wird)

•Die Archivdatei ist passwortgeschützt.

•Die Datei ist beschädigt

Google Drive-Dateitypen (gescannt und nicht gescannt):

•Die von ESET Cloud Office Security gescannten Dateien sind Blob-Dateien. Gemäß der Google-Dateitypspezifikation enthalten Blob-Dateien die in Google Drive gespeicherten Texte oder Binärinhalte.

•ESET Cloud Office Security scannt keine anderen Dateien, wie etwa Verknüpfungen oder Google Workspace-Dokumente (mit den Google Workspace-Anwendungen Google Docs, Sheets, Slides usw. erstellte Dateien). Für nicht gescannte Dateien wird kein Scan-Log angelegt.

Einschränkungen für die Quarantäne (beim Freigeben aus der Quarantäne):

•15 MB pro E-Mail-Anhang

•150 MB für gesamte E-Mail-Nachrichten inklusive Anhänge

Datenaufbewahrungs-Policy:

Entität	Aufbewahrungsdauer	Kommentar
Objekte in Quarantäne	30 Tage	Objekte, die älter als 30 Tage sind, werden dauerhaft entfernt.
Ereignisse	90 Tage	Einträge, die älter als 90 Tage sind, werden dauerhaft entfernt.
Einträge in Scan-Logs	90 Tage	Einträge, die älter als 90 Tage sind, werden dauerhaft entfernt.
Einträge in Scan-Logs mit sauberem Scan-Ergebnis	3 Tage	Falls Sie eine Policy mit „Alle Objekte in Log aufnehmen“ verwenden, Einträge mit sauberem Scan-Ergebnis, die älter als 3 Tage sind, dauerhaft gelöscht.
ESET Cloud Office Security Datenbanksicherung	90 Tage	Sicherungen, die älter als 90 Tage sind, werden permanent gelöscht.
Audit-Logs	90 Tage	Einträge, die älter als 90 Tage sind, werden dauerhaft entfernt.
Anwendungseinblicke-Logs	90 Tage	Einträge, die älter als 90 Tage sind, werden dauerhaft entfernt.

Mandant aus ESET Cloud Office Security Konsole entfernt

Wenn Sie einen Mandanten aus der ESET Cloud Office Security Konsole entfernen, werden die Mandantendaten 30 Tage lang aufbewahrt (Quarantäne, Scan-Logs und Statistiken werden nach 30 Tagen gelöscht). Wenn Sie den Mandanten innerhalb von 30 Tagen erneut hinzufügen, werden alle Daten wiederhergestellt. Andere Objekte (Mandanten, Benutzer, Gruppen, Sites, Berichte, Policies) werden nach 90 Tagen dauerhaft gelöscht.

ESET Cloud Office Security in ESET Business Account oder ESET MSP Administrator deaktiviert

Wenn Sie ESET Cloud Office Security in ESET Business Account oder ESET MSP Administrator deaktivieren, werden auch Mandanten aus ESET Cloud Office Security entfernt. Diese Entfernung von ESET Cloud Office Security ist permanent, und gelöschte Daten können nicht wiederhergestellt werden.

Spam-Scan:

ESET Cloud Office Security scannt die in Postfächern gespeicherten E-Mails auf Spam. Daher kann ESET Cloud Office Security nicht verhindern, dass die Benutzer Spam-Nachrichten an externe E-Mail-Adressen senden. Im unwahrscheinlichen Fall, dass Office 365-Anmeldedaten gestohlen werden, können diese Daten von einem Spammer verwendet werden, um massenhafte Spam-Mails zu verschicken (ausgehender E-Mail-Verkehr).

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