Ajutor online ESET

Căutare Română
Selectaşi subiectul

Autentificare prin doi factori

Autentificarea prin doi factori (2FA) este un proces de securitate care solicită utilizatorilor să furnizeze două forme distincte de identificare pentru a-și verifica identitatea.

Pentru a spori securitatea, atunci când vă conectați la portalul ESET Business Account, este generată o parolă unică (OTP). O parolă unică (OTP) este un cod temporar, unic, utilizat pentru autentificare. Când un utilizator încearcă să se conecteze, un OTP este generat și trimis pe dispozitivul sau e-mailul înregistrat al utilizatorului. Utilizatorul trebuie să tasteze OTP pentru a-și verifica identitatea. Trebuie să o furnizați după ce vă autentificați cu succes, folosind credențialele de acces general.

Activați autentificarea prin doi factori

Puteți activa autentificarea prin doi factori pentru companii sau utilizatori.

Activați autentificarea prin doi factori

Mergeți la Setări > Securitate și activați comutatorul Solicitare autentificare prin doi factori pentru toți utilizatorii.

Activați autentificarea prin doi factori per utilizator

Navigați la Administrare utilizatori, faceți clic pe un nume de utilizator > Editare > Securitate și activați comutatorul Autentificare prin doi factori.

Utilizatorii pot activa chiar ei autentificarea prin doi factori în profil făcând clic pe numele lor > Editare > Securitate > activați comutatorul Autentificare prin doi factori.

Configurați autentificarea prin doi factori

Dacă utilizatorii activează autentificarea prin doi factori, procesul de setare începe imediat. Utilizatorii pot continua sau revoca procesul de setare. Pentru a continua, începeți cu pasul 2 din procesul de mai jos.


important

Procesul de activare

Dacă activați autentificarea prin doi factori pentru toți utilizatorii și vă deconectați din ESET Business Account, trebuie să finalizați procesul de activare pentru autentificarea prin doi factori la următoarea încercare de conectare, altfel contul dvs. de utilizator ESET Business Account va fi blocat. Nu puteți anula procesul de setare.

1.Faceți clic pe Setare.

2.Dacă doriți să utilizați aplicația mobilă ESET Secure Authentication, instalați și activați aplicația mobilă ESET Secure Authentication.

3.Pentru a utiliza o aplicație de autentificare terță, faceți clic pe Utilizarea unei alte aplicații de autentificare. Autentificarea prin doi factori funcționează cu clienți de autentificare care acceptă protocolul TOTP necesar. Am testat următoarele aplicații client:

Google Authenticator

Microsoft Authenticator

Authy

4.Deschideți aplicația de mobil ESET Secure Authentication, atingeți pictograma + și scanați codul QR afișat în ESET Business Account.

5.În ESET Business Account, faceți clic pe Continuare.

6.Generați o parolă unică în aplicația de mobil. Dacă folosiți aplicația de mobil ESET Secure Authentication, atingeți butonul care afișează numele companiei dvs.

7.În pagina Introducere parolă unică, introduceți parola de unică folosință în câmpul necompletat și faceți clic pe Autentificare.

8.Faceți clic pe Terminare.


important

Coduri de rezervă

După activarea , veți primi prin e-mail un set de coduri de rezervă. Acestea pot fi folosite în cazul în care nu este disponibil dispozitivul mobil pe care a fost activată aplicația mobilă ESET Secure Authentication. Păstrați codurile de rezervă în siguranță. Puteți retrimite codurile de rezervă către adresa de e-mail din ESET Business Account profilul făcând clic pe Trimitere de lângă Trimitere coduri de rezervă.

De îndată ce utilizați ultimul cod de rezervă, veți primi un nou set de 10 coduri de rezervă prin e-mail.

Dacă pierdeți dispozitivul de autentificare, contactați Asistența tehnică.

Instalarea și activarea aplicației mobile ESET Secure Authentication

1.În ESET Business Account, faceți clic pe Activare via link.

2.Vizitați linkul afișat și atingeți Adăugare cont.

3.Veți fi redirecționat către centrul de aplicații al sistemului de operare al telefonului dvs. mobil. Instalați aplicația.

4.Deschideți aplicația, parcurgeți acordul de licență și atingeți Sunt de acord.

5.Vă recomandăm să folosiți un cod PIN pentru a vă proteja aplicația mobilă de accesul neautorizat. Pentru a configura codul PIN, atingeți Da când vi se solicită, introduceți codul PIN în rubricile Cod PIN nou și Confirmare cod PIN, apoi atingeți OK.

6.Faceți clic pe Continuare la ESET Business Account.

7.Dacă la aplicația mobilă ESET Secure Authentication nu a fost adăugat un token nou, atingeți pictograma meniu și selectați Obținere tokenuri.

8.Generați o parolă unică în aplicația de mobil – Atingeți butonul care afișează numele companiei dvs.

9.În pagina Introducere cod, introduceți parola de unică folosință în câmpul necompletat și faceți clic pe Autentificare.

10. Faceți clic pe Terminare.

Ține minte dispozitivul

Utilizatorii își pot autoriza dispozitivul să nu solicite autentificarea prin doi factori la fiecare conectare.

1.Conectați-vă la ESET Business Account.

2.Generați o parolă unică în aplicația de mobil. (Dacă folosiți aplicația de mobil ESET Secure Authentication, atingeți butonul care afișează numele companiei dvs.

3.Introduceți parola unică în câmpul necompletat.

4.Selectați Ține minte conectarea mea pe acest dispozitiv și faceți clic pe Conectare.

Retrimitere coduri de rezervă

Dacă un utilizator are nevoie de noi coduri de rezervă pentru autentificarea prin doi factori, superutilizatorul poate retrimite codurile de rezervă astfel:

1.În ESET Business Account, faceți clic pe Administrare utilizatori.

2.Faceți clic pe un utilizator, apoi faceți clic pe Editare.

3.Lângă Trimitere coduri de rezervă, faceți clic pe Trimitere.

Uitați toate dispozitivele amintite

1.În ESET Business Account, faceți clic pe un profil.

2.În secțiunea Securitate, faceți clic pe Uitați lângă Uitați toate dispozitivele amintite.

Superutilizatorii pot șterge lista cu toate dispozitivele memorate pentru toate conturile de utilizator.


note

Resetați autentificarea prin doi factori pentru contul de administrator sau superutilizator

Administratorii (utilizatorii cu permisiuni de scriere) nu pot să-și reinițializeze setarea pentru autentificarea prin doi factori. Ei trebuie să solicite unui superutilizator să facă acest lucru.

Pentru a reseta autentificarea prin doi factori pentru contul dvs. de superutilizator, dezactivați autentificarea prin doi factori în profilul dvs. ESET Business Account și reactivați-o.

Dezactivarea autentificării prin doi factori

Dacă autentificarea prin doi factori este activată pentru fiecare companie, toți utilizatorii trebuie să o folosească, iar utilizatorul nu o poate dezactiva.

Dacă autentificarea prin doi factori este activată pentru fiecare companie, dar ulterior este dezactivată în Setări, aceasta va rămâne activă pentru utilizatorii înregistrați. Utilizatorii pot dezactiva autentificarea prin doi factori în profilul lor ESET Business Account.


note

Cerințe pentru dezactivarea autentificării prin doi factori

Pentru a dezactiva autentificarea prin doi factori, trebuie să furnizați:

Parola dvs. pentru portalul ESET Business Account.

Parola unică sau codul de rezervă, dacă faceți clic pe Utilizare cod de rezervă în caseta de dialog.