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二要素認証

二要素認証(2FA)は、ユーザーが自分のIDを確認するために2つの異なる形式のIDを提供する必要があるセキュリティプロセスです。

セキュリティを強化するために、ESET Business Accountポータルにサインインするときに、ワンタイムパスワード(OTP)が生成されます。 ワンタイムパスワード(OTP)は、認証に使用される一時的な一意のコードです。ユーザーがログインしようとすると、OTPが生成され、ユーザーの登録済みデバイスまたは電子メールに送信されます。ユーザーは、自分のIDを確認するためにOTPを入力する必要があります。 一般的なアクセス資格情報を使用した認証が成功した後に、これを入力する必要があります。

二要素認証の有効化

会社またはユーザーに対して二要素認証を有効にすることができます。

会社ごとに二要素認証を有効にする

設定 > セキュリティに移動し、すべてのユーザーで二要素認証が必要トグルをオンにします。

ユーザーごとに二要素認証を有効にする

ユーザー管理に移動し、ユーザー名をクリックして編集 > セキュリティ > 二要素認証トグルを有効にします。

ユーザーは、プロファイルで自分の二要素認証を有効にするには、自分の名前 > 編集 > セキュリティをクリックして、二要素認証トグルをオンにします。

二要素認証を設定

ユーザーが二要素認証を有効にすると、設定処理がすぐに開始します。ユーザーは設定処理を続行するか、キャンセルできます。続行するには、次の手順2から開始します。


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有効化プロセス

すべてのユーザーに対して二要素認証を有効にし、ESET Business Accountからログアウトすると、次回のログイン試行時に二要素認証の有効化プロセスを完了しないと、ユーザーアカウントがESET Business Accountからロックアウトされます。設定プロセスをキャンセルすることはできません。

1.設定をクリックします。

2.ESET Secure Authenticationモバイルアプリを使用する場合は、ESET Secure Authenticationモバイルアプリをインストールしてアクティブ化します。

3.サードパーティの認証アプリを使用するには、別の認証アプリを使用をクリックします。二要素認証は、必要なTOTPプロトコルをサポートする認証クライアントと連携します。ESETは、次のクライアントアプリのテストを完了しました。

Google Authenticator

Microsoft Authenticator

Authy

4.ESET Secure Authenticationモバイルアプリを開き、+アイコンをタップして、ESET Business Accountポータルページに表示されているQRコードをスキャンします。

5.ESET Business Accountで続行をクリックします。

6.モバイルアプリでワンタイムパスワードを生成します(ESET Secure Authenticationモバイルアプリを使用する場合は、会社名を示すボタンをタップします)。

7.ワンタイムパスワードを入力ページで、空のフィールドにワンタイムパスワードを入力し、認証をクリックします。

8.完了をクリックします。


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バックアップコード

を正常にアクティベーションした後には、電子メールでバックアップコードのセットが送信されます。ESET Secure Authenticationモバイルアプリがアクティベーションされているモバイルデバイスが使用できない場合は、バックアップコードを使用できます。バックアップコードは安全に保管してください。送信の横のバックアップコードの送信をクリックすると、ESET Business Accountプロファイルから電子メールアドレスにバックアップコードを再送信できます。

最後のバックアップコードを使用したらすぐに、新しい10個のバックアップコードのセットが電子メールで送信されます。

認証デバイスを紛失した場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。

ESET Secure Authenticationモバイルアプリのインストールとアクティベーション

1.ESET Business Accountで、リンクを使用してアクティベーションするをクリックします。

2.表示されたリンクにアクセスし、ADD ACCOUNT(アカウントの追加)をタップします。

3.スマートフォンのオペレーティングシステムのアプリセンターにリダイレクトされます。アプリをインストールします。

4.アプリケーションを開き、ライセンス契約を確認して、同意するをクリックします。

5.PINを設定して、モバイルアプリを不正アクセスから保護することをお勧めします。PINを設定するには、プロンプトが表示されたところではいをタップし、新しいPINPINの確認フィールドにPINを入力してから、OKをタップします。

6.ESET Business Accountに進むをクリックします。

7.新しいトークンがESET Secure Authenticationモバイルアプリに追加されていない場合は、メニューアイコンをタップして、トークンの取得を選択します。

8.モバイルアプリでワンタイムパスワードを生成します。会社名を示すボタンをタップします。

9.コードの入力ページで、空のフィールドにワンタイムパスワードを入力し、認証をクリックします。

10. 完了をクリックします。

デバイスを記憶する

ユーザーは、ログインするたびに二要素認証を要求しないようにデバイスを許可できます。

1.ESET Business Accountへのログイン。

2.モバイルアプリでワンタイムパスワードを生成します(ESET Secure Authenticationモバイルアプリを使用する場合は、ポータルの会社名を示すボタンをタップします)。

3.空のフィールドにワンタイムパスワードを入力します。

4.このデバイスにログイン情報を記憶するを選択し、ログインをクリックします。

バックアップコードの再送信

ユーザーが二要素認証用の新しいバックアップコードを必要としている場合は、スーパーユーザーが次の方法でバックアップコードを再送信できます。

1.ESET Business Accountでユーザー管理をクリックします。

2.特定のユーザーをクリックし、編集をクリックします。

3.バックアップコードの送信の横にある送信 をクリックします。

すべての記憶されたデバイスを消去

1.ESET Business Accountでプロファイルをクリックします。

2.セキュリティセクションで、すべての記憶されたデバイスを消去の横の消去をクリックします。

スーパーユーザーは、すべてのユーザーアカウントのすべての記憶されたデバイスのリストを削除できます。


note

管理者アカウントまたはスーパーユーザーアカウントの二要素認証のリセット

管理者(書き込み権限があるユーザー)は、二要素認証設定をリセットできません。スーパーユーザーに依頼してリセットする必要があります。

スーパーユーザーアカウントの二要素認証をリセットするには、ESET Business Accountプロファイルで二要素認証を無効にしてから、再度有効にします。

二要素認証を無効にする

二要素認証が会社ごとに有効になっている場合、すべてのユーザーがそれを使用する必要があり、ユーザーはそれを無効化することはできません。

二要素認証が会社ごとに有効になっていて、後から設定で無効化された場合、登録されたユーザーに対しては有効なままになります。ユーザーは、ESET Business Accountプロファイルで二要素認証を無効にすることができます。


note

二要素認証を無効にするための要件

二要素認証を無効にするには、次の情報を入力する必要があります。

ESET Business Accountポータルパスワード。

ワンタイムパスワード、またはバックアップコード(ダイアログでバックアップコードを使用をクリックした場合)。