ESET-ova online pomoć

Traži Hrvatski
Odaberite temu

Autorizacija s dva faktora

Autorizacija s dva faktora (2FA) sigurnosni je proces koji zahtijeva od korisnika da pruže dva različita oblika identifikacije kako bi potvrdili svoj identitet.

Kako bi se povećala sigurnost, prilikom prijave u portal ESET Business Account generira se jednokratna lozinka (OTP). Jednokratna lozinka (OTP) privremeni je, jedinstveni kod koji se upotrebljava za autorizaciju. Kada se korisnik pokuša prijaviti, OTP se generira i šalje na registrirani uređaj ili e-poštu korisnika. Korisnik mora upisati OTP kako bi potvrdio svoj identitet. Morate je navesti nakon što uspješno izvršite autorizaciju pomoću svojih općih pristupnih korisničkih podataka.

Aktiviraj autorizaciju s dva faktora

Možete omogućiti autorizaciju s dva faktora za tvrtke ili korisnike.

Aktivirajte autorizaciju s dva faktora za tvrtke

Idite na Postavke > Sigurnost i aktivirajte prekidač pored opcije Autorizacija s dva faktora potrebna je za sve korisnike.

Aktivirajte autorizaciju s dva faktora za korisnike

Idite na Upravljanje korisnicima, kliknite korisničko ime > Uredi > Sigurnost i aktivirajte prekidač Autorizacija s dva faktora.

Korisnici mogu aktivirati vlastitu autorizaciju s dva faktora u profilu klikom na svoje ime > Uredi > Sigurnost > te aktivacijom prekidača za autorizaciju s dva faktora.

Postavljanje autorizacije s dva faktora

Ako korisnici aktiviraju autorizaciju s dva faktora, postupak podešavanja odmah će početi. Korisnici mogu nastaviti postupak podešavanja ili odustati od njega. Da biste nastavili, počnite od koraka 2 postupka u nastavku.


important

Postupak aktivacije

Ako aktivirate autorizaciju s dva faktora za sve korisnike i odjavite se s portala ESET Business Account, morate dovršiti postupak aktivacije autorizacije s dva faktora pri sljedećem pokušaju prijave ili će vašem korisničkom računu biti blokiran pristup portalu ESET Business Account. Ne možete otkazati postupak podešavanja.

1.Click Podešavanje.

2.Ako želite upotrebljavati mobilnu aplikaciju ESET Secure Authentication, instalirajte i aktivirajte ESET Secure Authentication mobilnu aplikaciju.

3.Da biste upotrebljavali aplikaciju za autorizaciju treće strane, kliknite Upotrijebi drugu aplikaciju za autorizaciju s dva faktora. Autorizacija s dva faktora radi s klijentima za autorizaciju koji podržavaju potreban TOTP protokol. Testirali smo sljedeće klijentske aplikacije:

Google Authenticator

Microsoft Authenticator

Authy

4.Otvorite mobilnu aplikaciju ESET Secure Authentication dodirnite ikonu + i skenirajte QR kod prikazan na portalu ESET Business Account.

5.Na portalu ESET Business Account kliknite Nastavi.

6.Generirajte jednokratnu lozinku u mobilnoj aplikaciji. Ako upotrebljavate mobilnu aplikaciju ESET Secure Authentication, dodirnite gumb na kojem se navodi naziv vaše tvrtke.

7.Na stranici Unos jednokratne lozinke unesite jednokratnu lozinku u prazno polje i kliknite Prijava.

8.Kliknite Završi.


important

Rezervni kodovi

Nakon što uspješno aktivirate , dobit ćete rezervne kodove u e-pošti. Rezervne kodove možete upotrijebiti ako vam mobilni uređaj na kojem ste aktivirali mobilnu aplikaciju ESET Secure Authentication nije dostupan. Čuvajte rezervne kodove. Rezervne kodove možete ponovno poslati na svoju adresu e-pošte s ESET Business Account profila tako da kliknete Pošalji pored stavke Pošalji rezervne kodove.

Čim iskoristite posljednji rezervni kod, dobit ćete novi skup od 10 rezervnih kodova e-poštom.

Ako izgubite uređaj za autorizaciju, obratite se tehničkoj podršci za pomoć.

Instalacija i aktivacija ESET Secure Authentication mobilne aplikacije

1.Na portalu ESET Business Account kliknite Aktiviraj putem veze.

2.Posjetite prikazani link i dodirnite Dodaj račun.

3.Preusmjerit će vas se na centar aplikacija operacijskog sustava vašeg mobilnog telefona. Instalirajte aplikaciju.

4.Otvorite aplikaciju, obnovite licenčni ugovor i dodirnite Prihvaćam.

5.Preporučujemo da postavite PIN kako biste zaštitili mobilnu aplikaciju od neovlaštenog pristupa. Da biste postavili PIN, dodirnite Da kad se to od vas traži, upišite PIN u polja Novi PIN i Potvrdi PIN, a zatim dodirnite U redu.

6.Kliknite Nastavi na portalu ESET Business Account.

7.Ako nije dodan novi token na mobilnu aplikaciju ESET Secure Authentication, dodirnite ikonu izbornika i odaberite Preuzmi tokene.

8.Generirajte jednokratnu lozinku u mobilnoj aplikaciji – dodirnite gumb na kojem se navodi naziv vaše tvrtke.

9.Na stranici Unesite kod unesite jednokratnu lozinku u prazno polje i kliknite Prijava.

10. Kliknite Završi.

Zapamti moj uređaj

Korisnici mogu autorizirati uređaj tako da ne zahtijeva autorizaciju s dva faktora prilikom svake prijave.

1.Prijava u ESET Business Account.

2.Generirajte jednokratnu lozinku u mobilnoj aplikaciji. Ako upotrebljavate mobilnu aplikaciju ESET Secure Authentication, dodirnite gumb na kojem se navodi naziv vaše tvrtke.

3.Unesite jednokratnu lozinku u prazno polje.

4.Odaberite Zapamti moju prijavu na ovom uređaju, a zatim kliknite Prijava.

Ponovno pošalji rezervne kodove

Ako korisnik treba nove rezervne kodove za autorizaciju s dva faktora, superkorisnik može ponovno poslati rezervne kodove na sljedeći način:

1.Na portalu ESET Business Account kliknite Upravljanje korisnicima.

2.Kliknite određenog korisnika pa kliknite Uredi.

3.Uz stavku Slanje rezervnih kodova kliknite Pošalji.

Zaboravi sve zapamćene uređaje

1.Na portalu ESET Business Account kliknite profil.

2.U odjeljku Sigurnost kliknite Zaboravi pored Zaboravi sve zapamćene uređaje.

Superkorisnici mogu izbrisati popis svih zapamćenih uređaja za sve korisničke račune.


note

Ponovno postavite autorizaciju s dva faktora za administratorski ili superkorisnički račun

Administratori (korisnici s dopuštenjem za pisanje) ne mogu ponovno postaviti autorizaciju s dva faktora. Moraju to zatražiti od superkorisnika.

Da biste ponovno postavili autorizaciju s dva faktora za svoj superkorisnički račun, deaktivirajte autorizaciju s dva faktora u svom ESET Business Accountprofilu i ponovno je aktivirajte.

Deaktivacija autorizacije s dva faktora

Ako je autorizacija s dva faktora aktivirana za tvrtku, svi je korisnici moraju upotrebljavati, a korisnik je ne može deaktivirati.

Ako je autorizacija s dva faktora aktivirana za tvrtku, ali je kasnije deaktivirana u postavkama, ostat će aktivna za registrirane korisnike. Korisnici mogu deaktivirati autorizaciju s dva faktora u svom ESET Business Accountprofilu.


note

Uvjeti za aktivaciju autorizacije s dva faktora

Da biste deaktivirali autorizaciju s dva faktora, morate navesti:

Lozinku za ESET Business Account portal.

Jednokratnu lozinku ili rezervni kod ako kliknete Upotrijebi rezervni kod u prozoru.