Ayuda en línea de ESET

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Para comenzar con ESET Business Account

Registro

Para usar la cuenta de ESET Business Account (EBA), primero debe registrar o crear una cuenta.


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Cuenta ESET MSP Administrator

Si tiene una cuenta de ESET MSP Administrator, utilice dicha cuenta para iniciar sesión en el portal de ESET Business Account.

1.Visite eba.eset.com y haga clic en Registro gratis.

2.Ingrese su dirección de correo electrónico y defina una contraseña que coincida con los criterios de contraseña que se indican en los campos del formulario. No utilice letras con signos diacríticos. Asegúrese de usar una dirección de correo electrónico válida (esta dirección de correo electrónico también será su nombre de usuario), para recibir el correo electrónico de confirmación. Haga clic en continuar.

3.Ingrese la información requerida en las siguientes páginas del formulario de inscripción. Haga clic en Continuar para pasar a la siguiente página; haga clic en Regresar para volver a la página anterior del formulario de inscripción.

4.En la página Agregue la dirección de su empresa, ingrese los detalles de la compañía, lea los Términos de uso y seleccione Acepto los Términos de uso de ESET para confirmar que acepta. Haga clic en Registrar.

5.Haga clic en el enlace que recibió en el correo electrónico de confirmación (puede tardar hasta 15 minutos en recibirlo). Ingrese la contraseña que definió al registrarse y haga clic en Iniciar sesión.


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Idioma de la interfaz del usuario

El idioma seleccionado en el formulario de inscripción se usará como idioma principal en el portal de ESET Business Account. Puede cambiar el idioma de pantalla en el portal si hace clic en su nombre.

Después de registrarse exitosamente en el portal eba.eset.com, comience a agregar o importar sus licencias.


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Cookies

Las cookies habilitadas del navegador son necesarias para el correcto funcionamiento del portal.

Bloqueo de IP

Después de 10 intentos de inicio de sesión fallidos en el portal de EBA, se bloqueará su dirección IP durante 15 minutos. Cualquier intento de inicio de sesión fallido prolongará el período de bloqueo.

Seguridad de la contraseña

El tiempo máximo y predeterminado de vencimiento de la contraseña es de 365 días. Puede modificar esta opción en su perfil EBA.

Dashboard ESET Business Account

La pestaña Dashboard proporciona una vista general del uso de la licencia, la cantidad de alertas no resueltas y le permite realizar las siguientes tareas:

Inicie una cuenta de prueba gratis de ESET PROTECT o compre una licencia elegible e inicie sesión en ESET PROTECT con un solo clic

Actualizar la licencia de prueba a licencia completa

Agregar su primera licencia

Agregar cuentas de usuario adicionales

Crear un sitio

Cuando inicie sesión por primera vez, el Panel se verá como la imagen de ejemplo a continuación:

eba_dashboard_new_instance

Haga clic en Agregue su primera licencia para importar su licencia existente o para iniciar una prueba gratis. La ventana de diálogo vuelve a aparecer cada vez que ingresa al dashboard, a menos que haya comenzado una prueba gratis o agregado una licencia.

Si se elimina un mosaico, no puede reemplazarse. No obstante, la acción correspondiente puede ejecutarse por medio de una opción del menú.


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Dashboard vacío

Es posible que el Dashboard no muestre ninguna información relevante si el usuario tiene permisos de cuenta para permitir el funcionamiento únicamente con un sitio particular.

Los datos estadísticos se muestran en forma de cuadros en el Dashboard una vez que se hayan importado licencias.