Zwei-Faktor-Authentifizierung

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist ein Sicherheitsprozess, bei dem die Benutzer ihre Identität auf zwei verschiedenen Arten verifizieren müssen.

Zur Verbesserung der Sicherheit wird bei der Anmeldung beim ESET Business Account Portal ein Einmalpasswort (OTP) generiert. Ein Einmalpasswort (OTP) ist ein temporärer, eindeutiger Code für die Authentifizierung. Wenn ein Benutzer versucht, sich anzumelden, wird ein OTP generiert und an das registrierte Gerät oder die E-Mail-Adresse des Benutzers gesendet. Der Benutzer muss das OTP eingeben, um seine Identität zu verifizieren. Sie müssen dieses OTP angeben, nachdem Sie sich erfolgreich mit Ihren allgemeinen Anmeldedaten authentifiziert haben.

Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren

Sie können die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Unternehmen oder Benutzer aktivieren.

Zwei-Faktor-Authentifizierung für Unternehmen aktivieren

Navigieren Sie zu Einstellungen > Sicherheit und aktivieren Sie den Schalter Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle Benutzer vorschreiben.

Zwei-Faktor-Authentifizierung für Benutzer aktivieren

Navigieren Sie zur Benutzerverwaltung, klicken Sie auf einen Benutzernamen > Bearbeiten > Sicherheit und aktivieren Sie den Schalter Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Benutzer können ihre eigene Zwei-Faktor-Authentifizierung im Profil aktivieren, indem sie auf ihren Namen klicken, Bearbeiten > Sicherheit auswählen und den Schalter Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren.

Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten

Wenn die Benutzer die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren, wird die Einrichtung sofort gestartet. Die Benutzer können die Einrichtung fortsetzen oder abbrechen. Beginnen Sie mit Schritt 2 im folgenden Prozess, um fortzufahren.

1.Klicken Sie auf Einstellungen.

2.Wenn Sie die mobile ESET Secure Authentication App verwenden möchten, installieren und aktivieren Sie die ESET Secure Authentication mobile App.

3.Um eine Authentifizierungs-App eines Drittanbieters zu verwenden, klicken Sie auf Andere Authentifizierungs-App verwenden. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung funktioniert mit Authentifizierungs-Clients, die das erforderliche TOTP-Protokoll unterstützen. Wir haben die folgenden Client-Apps getestet:

•Google Authenticator

•Microsoft Authenticator

•Authy

4.Öffnen Sie die mobile ESET Secure Authentication App, tippen Sie auf das Pluszeichen + und scannen Sie den QR-Code, der in ESET Business Account angezeigt wird.

5.Klicken Sie in ESET Business Account auf Weiter.

6.Generieren Sie ein Einmalpasswort in der mobilen App (Falls Sie die mobile ESET Secure Authentication App verwenden, tippen Sie auf die Schaltfläche mit Ihrem Unternehmensnamen.

7.Geben Sie das Einmalpasswort auf der Seite Einmalpasswort eingeben in das leere Feld ein und klicken Sie auf Authentifizieren.

8.Klicken Sie auf Fertig stellen.

Installation und Aktivierung der mobilen ESET Secure Authentication-App

1.Klicken Sie in ESET Business Account auf Mit Link aktivieren.

2.Öffnen Sie den angezeigten Link und tippen Sie auf Konto hinzufügen.

3.Sie werden zum App-Center Ihres Mobiltelefon-Betriebssystems weitergeleitet. Installieren Sie die App.

4.Öffnen Sie die App, lesen Sie die Lizenzvereinbarung und tippen Sie auf Ich stimme zu.

5.Richten Sie nach Möglichkeit eine PIN ein, um die mobile App vor unbefugten Zugriffen zu schützen. Tippen Sie dazu auf Ja, wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihre PIN in die Felder Neue PIN und PIN bestätigen ein und tippen Sie dann auf OK.

6.Klicken Sie auf Weiter, um zu ESET Business Account zu gelangen.

7.Falls kein neues Token zur mobilen ESET Secure Authentication-App hinzugefügt wurde, tippen Sie auf das Menüsymbol und wählen Sie Token abrufen aus.

8.Generieren Sie ein Einmalpasswort in der mobilen App. Tippen Sie auf die Schaltfläche mit Ihrem Unternehmensnamen.

9.Geben Sie das Einmalpasswort auf der Seite Code eingeben in das leere Feld ein und klicken Sie auf Authentifizieren.

10. Klicken Sie auf Fertig stellen.

Mein Gerät merken

Benutzer können ihr Gerät autorisieren, um nicht bei jeder Anmeldung zur Zwei-Faktor-Authentifizierung aufgefordert zu werden.

1.Anmelden bei ESET Business Account.

2.Generieren Sie ein Einmalpasswort in der mobilen App. Falls Sie die mobile ESET Secure Authentication App verwenden, tippen Sie auf die Schaltfläche mit Ihrem Unternehmensnamen.

3.Geben Sie das Einmalpasswort in das leere Feld ein.

4.Wählen Sie Meine Anmeldung auf diesem Gerät speichern aus und klicken Sie auf Anmelden.

Sicherungscodes erneut verschicken

Wenn ein Benutzer neue Sicherungscodes für die Zwei-Faktor-Authentifizierung benötigt, kann der Superuser die Sicherungscodes wie folgt erneut senden:

1.Klicken Sie in ESET Business Account auf Benutzerverwaltung.

2.Klicken Sie auf den jeweiligen Benutzer und dann auf Bearbeiten.

3.Klicken Sie neben Sicherungscodes senden auf Senden.

Alle gespeicherten Geräte löschen

1.Klicken Sie in ESET Business Account ein Profil.

2.Klicken Sie im Bereich Sicherheit auf Löschen neben Alle gespeicherten Geräte löschen.

Superuser können die Liste der gespeicherten Geräte für alle Benutzerkonten löschen.

Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren

Wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung für das Unternehmen aktiviert ist, muss sie von allen Benutzern verwendet werden und kann von den Benutzern nicht deaktiviert werden.

Wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung für das Unternehmen aktiviert, aber später in den Einstellungen deaktiviert wird, bleibt sie für registrierte Benutzer aktiv. Die Benutzer können die Zwei-Faktor-Authentifizierung in ihrem ESET Business Account Profil deaktivieren.

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