Pomocník a podpora

Spoločnosť ESET neustále pracuje na inovovaní a zlepšovaní nástroja ESET PROTECT a svojich produktov pre koncové zariadenia.

oDatabáza znalostí spoločnosti ESET je miestom, kde môžete vyhľadávať články, ktoré vám pomôžu vyriešiť problémy a zodpovedať otázky týkajúce sa produktov ESET.

oFórum ESET poskytuje používateľom produktov ESET spôsob, ako sa podeliť o informácie o konkrétnom probléme, s ktorým sa stretli, a nájsť naň riešenie. Pravidelne ho monitorujú zamestnanci spoločnosti ESET.

oKanál spoločnosti ESET na YouTube obsahuje video návody, ktoré vás prevedú tými najbežnejšími situáciami a postupmi, s ktorými sa pri práci s produktmi ESET stretnete.

oNavštívte ESET Support News v rámci podpory pre zákazníkov, kde sa dozviete tie najnovšie informácie o produktoch ESET, ich nových funkciách a aktualizáciách.

oAk si neviete poradiť s nejakým problémom alebo nájsť odpoveď na konkrétnu otázku, kedykoľvek môžete prostredníctvom formulára kontaktovať technickú podporu spoločnosti ESET.
 

Viac informácií nájdete v inštalačnej príručke pre ESET PROTECT (ktorá zahŕňa kapitoly o aktualizácii, migrácii a riešení problémov), príručke pre správcu (ako spravovať ESET PROTECT cez ESET PROTECT Web Console) a príručke k nasadeniu virtuálneho zariadenia (ESET PROTECT v hypervízore).