Βοήθεια και υποστήριξη

Η ESET εργάζεται συνεχώς με στόχο να ενημερώνει και να βελτιώνει τα τερματικά προϊόντα ESET PROTECT και ESET.

oΗ Γνωσιακή βάση της ESET είναι ένας χώρος συγκέντρωσης άρθρων υποστήριξης σχεδιασμένος να σας βοηθήσει να επιλύσετε ζητήματα και να λύσετε απορίες.

oΗ Ομάδα συζήτησης ESET παρακολουθείται από προσωπικό της ESET και επιτρέπει στους χρήστες της ESET να μοιράζονται προβλήματα που αντιμετωπίζουν και να βρίσκουν λύσεις.

oΤο κανάλι βίντεο της Γνωσιακής βάσης της ESET περιέχει βίντεο με οδηγίες για συνήθεις διαδικασίες στα προϊόντα ESET.

oΕπισκεφτείτε τις ενότητες ESET Support News και Customer Advisories για τις τελευταίες ανακοινώσεις σχετικά με δυνατότητες και αναβαθμίσεις προϊόντων της ESET.

oΜπορείτε να ανοίξετε ένα αίτημα στην Εξυπηρέτηση πελατών της ESET οποιαδήποτε στιγμή, εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε κάποιο ζήτημα ή να βρείτε τις απαντήσεις στις απορίες σας.
 

Για πιο λεπτομερείς πληροφορίες, μπορείτε επίσης να ανατρέξετε στον Οδηγό εγκατάστασης του ESET PROTECT (συμπεριλαμβάνεται η αναβάθμιση, η μετεγκατάσταση και η αντιμετώπιση προβλημάτων), στον Οδηγό διαχείρισης (διαχείριση του ESET PROTECT με την Κονσόλα διαδικτύου ESET PROTECT) και στον Οδηγό εικονικής συσκευής (το ESET PROTECT σε έναν υπερεπόπτη).