Pomoc i obsługa

Firma ESET nieustannie pracuje nad uaktualnianiem i usprawnianiem rozwiązania ESET PROTECT oraz produktów ESET do obsługi punktów końcowych.

oBaza wiedzy firmy ESET to zbiór pomocnych artykułów ułatwiających rozwiązywanie problemów z możliwością wyszukiwania odpowiedzi na pytania

oForum użytkowników rozwiązań firmy ESET to monitorowane przez pracowników firmy ESET forum, na którym użytkownicy produktów firmy ESET mogą omawiać napotkane problemy oraz wyszukiwać rozwiązania.

oKanał wideo bazy wiedzy firmy ESET to zbiór filmów z objaśnieniem standardowych procedur związanych z produktami firmy ESET.

oNa stronie z informacjami dotyczącymi wsparcia produktów firmy ESET oraz poradami dla klientów można znaleźć najnowsze powiadomienia dotyczące funkcji i uaktualnień produktów firmy ESET.

oW razie trudności z rozwiązaniem problemu lub znalezieniem odpowiedzi na pytanie w dowolnym momencie można skontaktować się z działem obsługi klienta firmy ESET.
 

Więcej szczegółowych informacji można także znaleźć w Przewodniku po instalacji rozwiązania ESET PROTECT (omówiono tam również uaktualnianie, migrację oraz rozwiązywanie problemów), Podręczniku administratora (zarządzanie rozwiązaniem ESET PROTECT przy użyciu konsoli internetowej ESET PROTECT) oraz Instrukcji wdrażania urządzenia wirtualnego (rozwiązanie ESET PROTECT w hiperwizorze itp.).