Instalación del paquete de implementación
Puede crear este paquete de instalación en ESET PROTECT.
El paquete del instalador instala el agente de ESET Management y el paquete también puede instalar estos componentes (si se seleccionan durante la creación del paquete del instalador):
•Producto de seguridad de ESET (para punto de conexión o servidor)
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•El paquete del instalador es un archivo .exe y solo es compatible con el sistema operativo Windows. •Si ejecuta el instalador en un equipo cliente en el que ya están instalados el producto de seguridad de ESET o el agente ESET Management, el instalador lo actualizará a la versión del instalador. •Debe ejecutar el programa de instalación con la cuenta predefinida de administrador o una Cuenta de administrador de dominio (en caso de que tenga la cuenta predefinida de administrador deshabilitada). Cualquier otro usuario, sin importar si es miembro del grupo de Administradores, no tendrá derechos de acceso suficientes. Por consiguiente, necesita usar la cuenta predefinida de administrador, ya que no podrá completar la instalación con éxito en ninguna otra cuenta de usuario que no sea el administrador local o de dominio. •Todos los datos descargados desde el repositorio (repositorio de ESET o replicación del repositorio personalizado) están firmados digitalmente por ESET y el servidor ESET PROTECT Cloud verifica los hashes de los archivos y las firmas PGP. El servidor de ESET PROTECT Cloud genera el instalador todo en uno a nivel local. Por lo tanto, el instalador todo en uno no está firmado digitalmente, lo que podría generar una advertencia del navegador web durante la descarga del instalador o generar una alerta del sistema operativo y evitar la instalación en sistemas en los que los instaladores no firmados están bloqueados. •Recuerde que es posible extraer datos confidenciales (por ejemplo, la frase de contraseña del certificado) porque está incorporado al instalador. •El instalador de ESET Endpoint Antivirus/Security creado en ESET PROTECT 8.1, y versiones posteriores, es compatible con el modo de varias sesiones de Windows 10 y Windows 10 Enterprise for Virtual Desktops. |
Proceso de instalación
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•Si desea ejecutar el instalador sin visualizar una ventana de diálogo, siga las instrucciones de instalación silenciosa. •Si ocurrió un error en el proceso de instalación, consulte la sección de Resolución de problemas para ver los errores de instalación más comunes. |
1.Ejecute el paquete del instalador.
Asegúrese de desinstalar del equipo cualquier producto de seguridad de terceros antes de instalar el producto de seguridad de ESET.
•Si seleccionó incluir ESET AV Remover al crear el paquete de instalación, ESET AV Remover le ayudará a desinstalar o quitar completamente el software de seguridad de terceros:
a)Marque la casilla de verificación Quiero desinstalar los productos de seguridad no compatibles para quitar o desinstalar software de seguridad de terceros que se ejecute o instale en su equipo. Consulte la lista de software compatible.
b)Haga clic en Continuar.
c)Luego de explorar las aplicaciones instaladas, seleccione la casilla de verificación junto a las aplicaciones que desea eliminar y haga clic en Eliminar. Para obtener más detalles, consulte nuestro artículo de la Base de conocimiento sobre ESET AV Remover.
d)Cuando ESET AV Remover desinstale software de seguridad de terceros o si no ha quitado ninguna aplicación, haga clic en Continuar con la instalación.
•Si no utiliza ningún producto de seguridad de terceros en su equipo local, haga clic en Continuar.
2.
oHabilite el sistema de respuesta ESET LiveGrid® (recomendado)
oHabilite la detección de aplicaciones potencialmente no deseadas: obtenga más información en nuestro artículo de la base de conocimiento.
3.Una vez finalizada la instalación, haga clic en Listo. El producto de Seguridad de ESET se abrirá automáticamente. Puede verificar el registro de estado (C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\EraAgentApplicationData\Logs\status.html esta ubicación se encuentra oculta de manera predeterminada) en la máquina del cliente para asegurarse de que el Agente ESET Management funcione correctamente. En caso de que hubiera problemas con el agente ESET Management instalado (por ejemplo, si no se conecta al servidor ESET PROTECT Cloud), consulte Resolución de problemas de conexión del agente.
Solución de problemas
Si ocurrió un error en el proceso de instalación, consulte la sección de Resolución de problemas para ver los errores de instalación más comunes.