Installation des Bereitstellungspakets
Sie können dieses Installer-Paket in ESET PROTECT erstellen.
Das Installationspaket installiert den ESET Management Agenten und kann die folgenden Komponenten ebenfalls installieren, falls sie bei der Paketerstellung ausgewählt wurden:
•ESET Sicherheitsprodukt (für Endpoint oder Server)
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•Das Installer-Paket wird als .exe-Datei ausgeliefert und ist nur für Windows-Betriebssysteme gültig. •Wenn Sie das Installationsprogramm auf einem Clientcomputer ausführen, auf dem das ESET Sicherheitsprodukt oder der ESET Management Agent bereits installiert ist, aktualisiert das Installationsprogramm die jeweilige Software auf die im Installationsprogramm enthaltene Version. •Führen Sie das Installationsprogramm mit dem integrierten Administratorkonto aus oder einem Domänenadministratorkonto, falls das integrierte Administratorkonto deaktiviert ist. Keine anderen Benutzer haben die erforderlichen Zugriffsrechte (auch nicht, wenn sie der Gruppe „Administratoren“ angehören). Verwenden Sie also immer das integrierte Administratorkonto, da die Installation nur mit einem lokalen oder Domänenadministratorkonto abgeschlossen werden kann. •Alle aus dem Repository heruntergeladenen Daten (ESET Repository oder benutzerdefinierter Repository-Mirror) werden digital von ESET signiert, und der ESET PROTECT Cloud Server überprüft Datei-Hashes und PGP-Signaturen. Der ESET PROTECT Cloud Server generiert das All-in-One-Installationsprogramm lokal. Daher ist das All-in-One-Installationsprogramm nicht digital signiert, und es kann passieren, dass beim Herunterladen des Installationsprogramms eine Warnung im Webbrowser oder im Betriebssystem angezeigt wird und dass keine Installation auf Systemen möglich ist, auf denen nicht signierte Installationsprogramme blockiert sind. •Achtung: Es ist möglich, vertrauliche Daten (z. B. die Zertifikat-Passphrase) zu extrahieren, da diese im Installationsprogramm eingebettet sind. •Das in ESET PROTECT 8.1 und höher erstellte Installationsprogramm für ESET Endpoint Antivirus/Security unterstützt Windows 10 Enterprise for Virtual Desktops und den Multisessionmodus in Windows 10. |
Installationsprozess
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•Falls Sie das Installationsprogramm ausführen möchten, ohne dass ein Dialog angezeigt wird, folgen Sie den Anweisungen für die stille Installation. •Falls bei der Installation ein Fehler aufgetreten ist, finden Sie Hinweise zu den häufigsten Fehlern im Abschnitt Fehlerbehebung. |
1.Führen Sie das Installationspaket aus.
Deinstallieren Sie unbedingt alle Sicherheitsprodukt von Drittanbietern von Ihrem Computer, bevor Sie das ESET Sicherheitsprodukt installieren.
•Wenn Sie bei der Erstellung des Installationspakets den ESET AV Remover ausgewählt haben, unterstützt Sie der ESET AV Remover bei der Deinstallation bzw. vollständigen Entfernung der Sicherheitssoftware von Drittanbietern:
a)Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ich möchte inkompatible Sicherheitsprodukte deinstallieren, um Sicherheitssoftware von Drittanbietern von Ihrem Computer zu entfernen oder zu deinstallieren. Überprüfen Sie die Liste der unterstützten Software.
b)Klicken Sie auf Weiter.
c)Wählen Sie nach dem Scannen der installierten Anwendungen die Kontrollkästchen neben den Anwendungen aus, die Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf Entfernen. Weitere Details zum ESET AV Remover finden Sie in unserem Knowledgebase-Artikel.
d)Nachdem der ESET AV Remover die Sicherheitssoftware von Drittanbietern entfernt hat, oder falls Sie keine Anwendung entfernt möchten, klicken Sie auf Weiter zur Installation.
•Wenn Sie keine Sicherheitsprodukte von Drittanbietern auf Ihrem lokalen Computer verwenden, klicken Sie auf Fortfahren.
2.
oDas ESET LiveGrid®-Feedbacksystem aktivieren (empfohlen)
oErkennung potenziell unerwünschter Anwendungen aktivieren – Weitere Informationen finden Sie in unserem Knowledgebase-Artikel.
3.Klicken Sie nach Abschluss der Installation auf Fertig. Das ESET-Sicherheitsprodukt wird automatisch geöffnet. Sie können das Status-Log (C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\EraAgentApplicationData\Logs\status.html dieser Ordner ist standardmäßig ausgeblendet) auf dem Clientcomputer überprüfen, um sich zu vergewissern, dass der ESET Management Agent korrekt ausgeführt wird. Falls Probleme im Zusammenhang mit dem installierten ESET Management Agenten auftreten (falls er sich z. B. nicht mit dem ESET PROTECT Cloud Server verbindet), finden Sie weitere Hinweise unter Fehlerbehebung bei der Agentenverbindung.
Fehlerbehebung
Falls bei der Installation ein Fehler aufgetreten ist, finden Sie Hinweise zu den häufigsten Fehlern im Abschnitt Fehlerbehebung.