Nápověda a podpora

ESET PROTECT je komplexní produkt, který se neustále vyvíjí a je založen na mnoha součástech třetích stran a dostupný pro několik platforem. To samo o sobě představuje potenciál, že se setkáte s problémem, který bude nutné vyřešit.

oPraktické návody a řešení mnoha problémů naleznete v Databázi znalostí.

oPři řešení potíží můžete využít ESET Bezpečnostní fórum a konzultovat svůj problém s ESET komunitou a zaměstnanci.

oNa YouTube kanále máme zpracovány video návody.

oInformace o nových verzích a Customer Advisories můžete odebírat e-mailem nebo RSS kanálem.

oPokud budete kontaktovat technickou podporu, kromě detailního popisu problému přiložte také protokoly.
 

Detailní informace týkající se ESET PROTECT naleznete v instalační příručce (zahrnující aktualizaci, migraci a řešení problémů), administrační příručce (zaměřené na používání webové konzole) a příručce popisující Virtuální Appliance (pro uživatele provozující ESET PROTECT například ve VMware prostředí).