Задача обновления компонентов ESET PROTECT

Рекомендуемые действия перед обновлением

Чтобы обновить инфраструктуру ESET PROTECT, мы рекомендуем использовать задачу ESET PROTECTобновления компонентов, доступную в веб-консоли ESET PROTECT. Перед началом обновления внимательно ознакомьтесь с инструкциями.


warning

Если не удалось обновить компоненты на компьютере, на котором запущен сервер ESET PROTECT Server или веб-консоль, то, возможно, вы не сможете входить в веб-консоль удаленно. Рекомендуем перед обновлением обеспечить физический доступ к компьютеру сервера. Если вы не можете обеспечить физический доступ к компьютеру, убедитесь, что вы можете войти в его систему с правами администратора через удаленный рабочий стол. Перед выполнением этой операции рекомендуем сделать резервные копии баз данных ESET PROTECT Server и средства подключения для мобильных устройств. Чтобы сделать резервную копию виртуального устройства, создайте моментальный снимок или клон виртуальной машины.

Выполняется ли обновление с виртуального устройства ESMC?

arrow_down_business Экземпляр ESET PROTECT Server установлен в отказоустойчивом кластере?

arrow_down_business Важные инструкции перед обновлением прокси-сервера Apache HTTP в Microsoft Windows

arrow_down_business Важные инструкции перед обновлением прокси-сервера Apache HTTP на виртуальном устройстве

 


important

Обновление до ESET PROTECT 9.1 можно выполнить только с ESMC версии 7.2 и более поздней версии.

ESET PROTECT 9 автоматически уведомляет вас, если доступна новая версия сервера ESET PROTECT Server.

Перед началом обновления создайте резервные копии следующих данных:

Всех сертификатов (центр сертификации, сертификат сервера и сертификат агента);

Экспортируйте сертификаты центра сертификации с прежнего сервера ESET PROTECT Server в файл .der и сохраните его на внешнем накопителе.

Экспортируйте сертификаты узлов (для агента ESET Management и ESET PROTECT Server) и файл закрытого ключа с расширением .pfx с прежнего сервера ESET PROTECT Server и сохраните на внешнем накопителе.

Ваша база данных ESMC/ESET PROTECT. Если у вас установлена старая неподдерживаемая версия базы данных (MySQL 5.5 или MS SQL 2008/2012), обновите версию базы данных до совместимой перед обновлением ESET PROTECT Server.

 

Убедитесь в наличии у вас поддерживаемой операционной системы перед обновлением до ESET PROTECT 9.1.

Чтобы обновить версию продуктов безопасности ESET, выполните задачу установки программного обеспечения, используя последний пакет установки. Таким образом будет установлена новейшая версия поверх существующего продукта.

Рекомендуемая процедура обновления

1.Обновите сервер ESET PROTECT Server — выберите в качестве объекта для задачи Обновления компонентов ESET PROTECT только компьютер с сервером ESET PROTECT Server.

2.Выберите несколько клиентских компьютеров (как минимум один клиент для каждой операционной системы и разрядности в качестве пробного образца) и запустите на них задачу Обновления компонентов ESET PROTECT.

Рекомендуем использовать прокси-сервер Apache HTTP (или другое прозрачное решение веб-прокси со включенным кэшированием), чтобы ограничить нагрузку на сеть. Тестовые клиентские компьютеры запустят загрузку/кэширование установщиков. При следующем запуске задачи установщики будут рассылаться на клиентские компьютеры непосредственно из кэша.

3.После того как компьютеры с обновленным агентом ESET Management успешно подключаются к серверу ESET PROTECT Server, обновите остальные клиенты.


note

Чтобы обновить агенты ESET Management на всех управляемых компьютерах в сети, выберите статическую группу ALL в качестве объекта для задачи Обновления компонентов ESET PROTECT. Задача будет пропускать компьютеры, на которых уже установлена последняя версия агента ESET Management.

ESET PROTECT 9.1 поддерживает автоматическое обновление агента ESET Management на управляемых компьютерах.

Компоненты, которые обновляются автоматически:

ESET PROTECT Server

Агент ESET Management

Веб-консоль ESET PROTECT — применяется, только если Apache Tomcat установлен в папке установки по умолчанию в дистрибутивах Windows и Linux, включая виртуальное устройство ESET PROTECT (например, /var/lib/tomcat8/webapps/, /var/lib/tomcat7/webapps/, /var/lib/tomcat/webapps/).


warning

Ограничения при обновлении веб-консоли

oApache Tomcat не обновляется во время обновления веб-консоли ESET PROTECT с помощью задачи «Обновление компонентов».

oОбновление веб-консоли ESET PROTECT не выполняется, если решение Apache Tomcat установлено в пользовательском расположении.

oЕсли установлена специальная версия Apache Tomcat (ручная установка службы Tomcat), последующее обновление веб-консоли ESET PROTECT с помощью комплексного установщика не поддерживается.

ESET PROTECT Средство подключения для мобильных устройств

Компоненты, для которых требуется обновление вручную:

Компоненты ESET

ESET Rogue Detection Sensor — для обновления используйте задачу установки программного обеспечения. Или установите последнюю версию поверх более ранней версии (следуйте инструкциям по установке для Windows или Linux). Если вы установили RD Sensor с ESMC версии 7.2 и более поздние версии, не нужно обновлять его, так как новые выпуски RD Sensor отсутствуют.

Сторонние компоненты

В дополнение к компонентам ESET в ESET PROTECT используются сторонние компоненты, которые могут устареть и потребовать обновления вручную.

Для просмотра устаревших сторонних компонентов в веб-консоли ESET PROTECT щелкните Быстрые ссылки > Устаревшие компоненты.

Виртуальное устройство ESET PROTECT не сообщает об устаревших сторонних компонентах.

ESET PROTECT сообщает о версиях, которые предшествуют указанным ниже, как об устаревших:

Сторонный компонент:

Версия:

Microsoft SQL Server

2019 (сборка 15.0.4223.0)1

MySQL

8.0.0.0

Операционная система2

Windows Server 2016

Apache Tomcat

9.0.62

Java

17.0

1 Определите свои версию и выпуск модуля базы данных SQL Server и установите последнее накопительное обновление.

2 ESET PROTECT не сообщает об устаревшей операционной системе Linux.

Следуйте инструкциям по обновлению для сторонних компонентов:

Сервер базы данных

Операционная система

Apache Tomcat

Среда выполнения Java

Прокси-сервер Apache HTTP

Устранение неполадок

Убедитесь, что вы можете получить доступ к репозиторию ESET PROTECT с обновленного компьютера.

Если хотя бы один компонент ESET PROTECT уже обновлен до новой версии, повторно выполнить задачу обновления компонентов не удастся.

Если задачу не удается выполнить по неизвестной причине, обновите компоненты вручную. См. наши инструкции для Windows и Linux.

Дополнительные рекомендации по устранению неполадок при обновлении см. в разделе общих сведений об устранении неполадок.