Tarefa de Atualização de componentes ESET PROTECT

Recomendações antes da atualização

Recomendamos usar a tarefa ESET PROTECT Atualização de componentes disponível no console web ESET PROTECT para atualizar sua infraestrutura ESET PROTECT. Revise cuidadosamente as instruções aqui antes de atualizar.


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Se a atualização de componentes falhar em uma máquina executando o Servidor ESET PROTECT ou o console web, pode não ser possível fazer login no console web remotamente. Recomendamos que você configure o acesso físico para a máquina do servidor antes de realizar esta atualização. Se não for possível obter acesso físico à máquina, certifique-se de que você pode fazer login nela com privilégios administrativos usando a área de trabalho remota. Recomendamos que você faça backup dos seus banco de dados do Servidor ESET PROTECT e Conector de dispositivo móvel antes de realizar esta operação. Para fazer backup do seu Equipamento Virtual, crie um instantâneo ou clone sua máquina virtual.

Você está fazendo a atualização do ESMC Máquina virtual ?

arrow_down_business A instância do Servidor ESET PROTECT está instalada em um cluster de failover?

arrow_down_business Instruções importantes antes de atualizar o Proxy Apache HTTP no Microsoft Windows

arrow_down_business Instruções importantes antes de atualizar o Proxy Apache HTTP no Equipamento Virtual

 


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Você pode atualizar para o ESET PROTECT 9.1 apenas do ESMC versão 7.2 e versões posteriores.

O ESET PROTECT 9 notifica automaticamente quando uma nova versão do Servidor ESET PROTECT está disponível.

Faça o back-up dos dados a seguir antes de executar a atualização:

Todos os certificados (Autoridade de certificação, Certificado de servidor, Certificado de proxy e agente)

Exporte seus Certificados da Autoridade de Certificação de um Servidor ESET PROTECT antigo para um arquivo .der e salve em um armazenamento externo.

Exporte seus Certificados de mesmo nível (para o Agente ESET Management, Servidor ESET PROTECT) e arquivo de chave privada .pfx de um antigo Servidor ESET PROTECT e salve em um armazenamento externo.

Seu banco de dados ESMC/ESET PROTECT. Se você tiver um banco de dados incompatível mais antigo instalado (MySQL 5.5 ou MS SQL 2008/2012), atualize seu banco de dados para uma versão de banco de dados compatível antes de atualizar o Servidor ESET PROTECT.

 

Certifique-se de que você tem um sistema operacional compatível antes de atualizar para o ESET PROTECT 9.1.

Para atualizar os produtos de segurança ESET, execute a tarefa de Instalação de software usando o pacote do instalador mais recente para instalar a versão mais recente sobre seu produto existente.

Procedimento de atualização recomendado

1.Atualizar o Servidor ESET PROTECT – selecione apenas a máquina com o Servidor ESET PROTECT como destino para a tarefa de Atualização de componentes do ESET PROTECT.

2.Selecione alguns computadores cliente (como uma amostra de teste: pelo menos um cliente de cada sistema operacional e capacidade de bits) e execute neles a tarefa de Atualização de componentes do ESET PROTECT.

Recomendamos usar o Proxy Apache HTTP (ou qualquer outro proxy da web transparente com armazenamento em cache ativado) para limitar a carga de rede. As máquinas de teste do cliente vão acionar o download/armazenamento em cache dos instaladores. Quando a tarefa for executada novamente, os instaladores serão distribuídos aos computadores clientes diretamente do cache.

3.Depois que os computadores com o Agente ESET Management atualizado estiverem se conectando com sucesso ao Servidor ESET PROTECT, continue com a atualização do resto dos clientes.


note

Para atualizar os Agentes ESET Management em todos os computadores gerenciados na rede, selecione o Grupo estático Todos como destino para a tarefa de Atualização de componentes do ESET PROTECT. A tarefa vai ignorar computadores que já executaram o Agente ESET Management mais recente.

O ESET PROTECT 9.1 é compatível com a atualização automática do Agente ESET Management em computadores gerenciados.

Componentes atualizados automaticamente:

ESET PROTECTServidor

Agente ESET Management

Console web ESET PROTECT – aplicável apenas quando o Apache Tomcat foi instalado em sua pasta de instalação padrão nas distribuições do Windows e Linux, inclusive a Máquina virtual ESET PROTECT (por exemplo: /var/lib/tomcat8/webapps/, /var/lib/tomcat7/webapps/, /var/lib/tomcat/webapps/).


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Limitações de atualização do Web Console

oO Apache Tomcat não é atualizado durante a atualização do console web ESET PROTECT por meio da tarefa de Atualização de componentes.

oA atualização do console web ESET PROTECT não funcionará se o Apache Tomcat foi instalado em um local personalizado.

oSe uma versão personalizada do Apache Tomcat estiver instalada (instalação manual do serviço Tomcat), a atualização subsequente do Web Console ESET PROTECT por meio do Instalador tudo-em-um ou da Tarefa de atualização de componentes não será compatível.

ESET PROTECT Conector de dispositivo móvel

Componentes que exigem uma atualização manual:

Componentes ESET

ESET Rogue Detection Sensor – use a tarefa de Instalação de software para a atualização. Alternativamente, instale a versão mais recente em uma versão anterior (siga as instruções de instalação para Windows ou Linux). Se você instalou o RD Sensor com um ESMC 7.2 e versões posteriores ele não precisará ser atualizado, já que não há novos lançamentos do RD Sensor.

Componentes de terceiros

Além dos componentes ESET, o ESET PROTECT usa componentes de terceiros que podem se tornar desatualizados e precisam de uma atualização manual.

No Web Console ESET PROTECT, clique em Links rápidos > Componentes desatualizados para ver os componentes de terceiros desatualizados.

A Máquina virtual ESET PROTECT não reporta componentes de terceiros desatualizados.

O ESET PROTECT reporta versões anteriores às listadas abaixo como desatualizadas:

Componente de terceiros:

Versão:

Microsoft SQL Server

2019 (compilação 15.0.4223.0)1

MySQL

8.0.0.0

Sistema operacional2

Windows Server 2016

Apache Tomcat

9.0.62

Java

17.0

1 Determine sua versão e edição do Mecanismo de banco de dados do SQL Server e instale a atualização cumulativa mais recente.

2 O ESET PROTECT não reporta um sistema operacional Linux como desatualizado.

Siga as instruções de atualização para componentes de terceiros:

Servidor do banco de dados

Sistema operacional

Apache Tomcat

Java Runtime Environment

Proxy Apache HTTP

Solução de problemas

Verifique se você pode acessar o repositório ESET PROTECT de um computador atualizado.

Executar novamente a tarefa de Atualização de componentes ESET PROTECT não vai funcionar se houver no mínimo um componente já atualizado para uma versão mais nova.

Se não houver um motivo claro para a falha, você pode atualizar os componentes manualmente. Veja nossas instruções para o Windows ou Linux.

Veja informações gerais para solução de problemas para obter mais sugestões para resolver os problemas de atualização.