ESETオンラインヘルプ

カテゴリを選択
トピックを選択

ESET PROTECTコンポーネントアップグレードタスク

アップグレード前の推奨事項

ESET PROTECT Webコンソールで使用可能なESET PROTECTコンポーネントアップグレードタスクを使用してESET PROTECTインフラストラクチャをアップグレードすることをお勧めします。アップグレードする前に、ここで手順をよく確認してください。


warning

コンポーネントアップグレードがESET PROTECTサーバーまたはWebコンソールを実行するコンピューターで失敗した場合は、リモートでWebコンソールにログインできない場合があります。このアップグレードを実行する前に、サーバーコンピューターへの物理アクセスを構成することをお勧めします。コンピューターへの物理アクセスを設定できない場合は、リモートデスクトップを使用して、管理者権限でログインできることを確認します。この操作を実行する前に、ESET PROTECTサーバーとMobile Device Connectorデータベースをバックアップすることをお勧めします。仮想アプライアンスをバックアップするには、スナップショットを作成するか、仮想マシンのクローンを作成します。

ESMC仮想アプライアンスからアップグレードしていますか?

arrow_down_business ESET PROTECTサーバーインスタンスがフェールオーバークラスタにインストールされている

arrow_down_business Microsoft WindowsでApache HTTPプロキシをアップグレードする前の重要な手順

arrow_down_business 仮想アプライアンスでApache HTTPプロキシをアップグレードする前の重要な手順

 


important

ESET PROTECTバージョン7.2以降からのみ9.1 ESMCにアップグレードできます。

ESET PROTECT9は、新しいバージョンのESET PROTECTサーバーが利用可能になると自動的に通知します。

アップグレードを実行する前に、次のデータをバックアップします。

すべての証明書(認証局、サーバー証明書、プロキシおよびエージェント証明書)

既存のESET PROTECTサーバーの認証局証明書.derファイルにエクスポートし、外部ストレージに保存します。

古いESET Managementサーバーのピア証明書(ESET PROTECTエージェントの場合はESET PROTECTサーバー)と秘密鍵.pfxファイルをエクスポートし、外部ストレージに保存します。

ESMC/ESET PROTECTデータベース古いサポートされていないデータベース(MySQL 5.5またはMS SQL 2008/2012)がインストールされている場合、ESET PROTECTサーバーをアップグレードする前に、データベースを互換性があるデータベースバージョンにアップグレードしてください。

 

ESET PROTECT 9.1にアップグレードする前に、サポートされているオペレーティングシステムが実行されていることを確認してください。

ESETセキュリティ製品をアップグレードするには、最新のインストーラーパッケージを使用してソフトウェアインストールタスクを実行し、既存の製品の上にインストールします。

推奨されるアップグレード手順

1.ESET PROTECTサーバー - ESET PROTECTコンポーネントアップグレードタスクの対象として、ESET PROTECTサーバーがインストールされているコンピューターのみを選択します。

2.テストサンプルとして(各オペレーティングシステム/ビットカテゴリから1つ以上)、一部のクライアントコンピューターを選択し、ESET PROTECTコンポーネントアップグレードタスクを実行します。

ネットワーク負荷を制限するには、Apache HTTPプロキシ (またはキャッシュが有効な別の透過Webプロキシ)を使用することをお勧めします。テストクライアントコンピューターはインストーラーのダウンロード/キャッシュをトリガーします。タスクをもう一度実行するときには、インストーラーがキャッシュから直接クライアントコンピューターに配布されます。

3.ESET Managementエージェントがアップグレードされたコンピューターが正常にESET PROTECTサーバーに接続した後、残りのクライアントのアップグレードに進みます。


note

ネットワークのすべての管理されたコンピューターでESET Managementエージェントをアップグレードするには、ESET PROTECTコンポーネントアップグレードタスクの対象として、静的グループすべてを選択します。このタスクは、既に最新のESET Managementエージェントを実行しているコンピューターをスキップします。

ESET PROTECT 9.1は、管理されたコンピューターでのESET Managementエージェントの自動アップグレードをサポートします。

自動的にアップグレードされたコンポーネント:

ESET PROTECTサーバー

ESET Managementエージェント

ESET PROTECT Webコンソール - Apache TomcatがWindowsおよびLinuxディストリビューションの既定のインストールフォルダーにインストールされているときにのみ該当します(ESET PROTECT仮想アプライアンス(例: /var/lib/tomcat8/webapps//var/lib/tomcat7/webapps//var/lib/tomcat/webapps/)を含む)。


warning

Webコンソールアップグレードの制限事項

oApache Tomcatは、ESET PROTECT Webコンソールアップグレード中に、コンポーネントアップグレードタスクによってアップグレードされません。

oESET PROTECT Webコンソールアップグレードは、Apache Tomcatがカスタマイズされた場所にインストールされている場合には動作しません。

oApache Tomcatのカスタムバージョンがインストールされている場合(Tomcatサービスの手動インストール)、後からオールインワンインストーラーまたはコンポーネントのアップグレードタスクを使用して、ESET PROTECT Webコンソールをアップグレードすることはできません。

ESET PROTECT モバイルデバイスコネクター

手動アップグレードが必要なコンポーネント:

ESETコンポーネント

ESET Rogue Detection Sensor - アップグレードでソフトウェアインストールタスクを使用します。あるいは、最新のバージョンを前のバージョンの上にインストールしてアップグレードします(WindowsまたはLinuxのインストール手順に従ってください)。ESMC 7.2以降でRD Sensorをインストールした場合は、新しいRD Sensorリリースがないため、アップグレードする必要はありません。

サードパーティーコンポーネント

ESET PROTECTでは、ESETコンポーネントの他に、古くなった可能性があるサードパーティコンポーネントを使用しているため、手動アップデートが必要です。

ESET PROTECT Webコンソールで、クイックリンク > 古いコンポーネントのクリックし、古いサードパーティコンポーネントを表示します。

ESET PROTECT仮想アプライアンスが古いサードパーティコンポーネントを報告しません。

ESET PROTECTが以下の一覧よりも前のバージョンを報告します。

サードパーティーコンポーネント

バージョン:

Microsoft SQL Server

2019 (ビルド 15.0.4223.0)1

MySQL

8.0.0.0

OS2

Windows Server 2016

Apache Tomcat

9.0.62

Java

17.0

1 SQL Serverデータベースエンジンのバージョンとエディションを決定し、最新の累積的なアップデートをインストールします。

2ESET PROTECTが古いLinuxオペレーティングシステムを報告しません。

サードパーティコンポーネントのアップデート手順に従います。

データベースサーバー

OS

Apache Tomcat

Java Runtime Environment

Apache HTTPプロキシ

トラブルシューティング

アップグレードされたコンピューターからESET PROTECTリポジトリにアクセスできるかどうかを確認します。

1つ以上のコンポーネントが既に新しいバージョンにアップグレードされている場合は、ESET PROTECTコンポーネントアップグレードタスクを再実行できません。

エラーの明確な理由がない場合は、コンポーネントを手動でアップグレードできます。WindowsまたはLinuxの手順を参照してください。

アップグレードの問題を解決するためのその他の推奨事項については、一般的なトラブルシューティング情報を参照してください。