Tarea de actualización de componentes ESET PROTECT

Recomendaciones antes de actualizar

Recomendamos usar la tarea ESET PROTECTActualización de componentes disponible en la consola web de ESET PROTECT para actualizar la infraestructura de ESET PROTECT. Revise con precaución las instrucciones proporcionadas aquí antes de realizar la actualización.


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Si se produce un error en la actualización de componentes en un equipo que ejecuta la consola web o el servidor de ESET PROTECT, es posible que no pueda iniciar sesión en la consola web de forma remota. Se recomienda configurar el acceso físico a la máquina del servidor antes de realizar esta actualización. Si no puede disponer del acceso físico a la máquina, asegúrese de que pueda iniciar sesión en ella con privilegios de administración usando un escritorio remoto. Se recomienda realizar una copia de seguridad de las bases de datos del Servidor ESET PROTECT y del conector de dispositivo móvil antes de realizar esta operación. Para realizar copias de seguridad de su Dispositivo virtual, cree una instantánea o clone su equipo virtual.

¿Está actualizando desde el aparato virtual ESMC?

arrow_down_business ¿La instancia del servidor de ESET PROTECT está instalada en un clúster de conmutación por error?

arrow_down_business Instrucciones importantes antes de actualizar el proxy Apache HTTP en Microsoft Windows

arrow_down_business Instrucciones importantes antes de actualizar el proxy Apache HTTP en el aparato virtual

 


important

Puede actualizar a ESET PROTECT 9.0 únicamente desde la versión 7.0 y versiones posteriores de ESMC.

ESET PROTECT 9 le notifica automáticamente cuando hay una nueva versión del servidor de ESET PROTECT disponible.

Realice una copia de seguridad de los siguientes datos antes de ejecutar la actualización:

Todos los certificados (Certificado de autoridad, Certificado del servidor y Certificado del agente)

Exporte sus certificados de la autoridad de certificación desde un servidor de ESET PROTECT anterior en un archivo .der y guárdelo en un almacenamiento externo.

Exporte sus certificados de pares (para el agente ESET Management, el servidor de ESET PROTECT) y el archivo de clave privada .pfx desde un servidor de ESET PROTECT anterior y guárdelo en un almacenamiento externo.

Su base de datos ESMC/ESET PROTECT. Si tiene una base de datos no compatible instalada (MySQL 5.5 o MS SQL 2008/2012), actualice su base de datos a una base de datos compatible antes de actualizar el servidor de ESET PROTECT.

 

Asegúrese de tener un sistema operativo compatible antes de realizar la actualización a ESET PROTECT 9.0.

La versión del componente del servidor de ESET PROTECT 9.0 no es compatible con equipos de 32 bits (arquitecturax86). Se producirá un error en la actualización del equipo del servidor de 32 bits de la versión 7.0 a 9.0.

Si ya ejecutó la actualización y ahora su sistema no funciona, reinstale manualmente todos los componentes de ESET PROTECT en la versión original.

Antes de actualizar, debe migrar su ESET PROTECT actual a un equipo de 64 bits y, después de la migración exitosa, puede ejecutar la tarea de actualización.

ESET PROTECT 9.0 utiliza LDAPS como protocolo predeterminado para la sincronización con Active Directory. Si realizó una actualización de las versiones 7.0 a 7.1 en una máquina de Windows a ESET PROTECT 9.0 y estaba usando la sincronización de Active Directory, las tareas de sincronización fallarán en ESET PROTECT 9.0.

Para actualizar los productos de seguridad ESET, ejecute la Tarea de instalación de software con el último paquete instalador para instalar la versión más reciente de su producto actual.

Procedimiento de actualización recomendado

1.Actualizar el servidor de ESET PROTECT: seleccione solo la máquina con el servidor de ESET PROTECT como destino para la tarea de Actualización de los componentes de ESET PROTECT .

2.Seleccione unos pocos equipos cliente (como ejemplo de prueba, al menos un cliente de cada sistema operativo y valor de bits) y ejecute la tarea ESET PROTECTActualización de componentes en ellos.

Se recomienda usar Apache HTTP Proxy (u otro proxy web transparente con almacenamiento en caché habilitado) para limitar la carga de la red. Los equipos cliente para prueba activarán la descarga/el almacenamiento en caché de los instaladores. Cuando la tarea se ejecute otra vez, se distribuirán los instaladores a los equipos cliente directamente desde caché.

3.Una vez que los equipos con el agente ESET Management actualizado se conectan correctamente al servidor ESET PROTECT, continúe con la actualización del resto de los clientes.


note

Para actualizar los agentes de ESET Management en todos los equipos administrados en la red, seleccione el Grupo estático Todo como destino para la tarea de ESET PROTECT Actualización de componentes . La tarea omitirá los ordenadores que ya ejecuten el Agente ESET Management más reciente.

ESET PROTECT 9.0 admite la actualización automática del agente ESET Management en equipos administrados.

Componentes actualizados automáticamente:

ESET PROTECTServidor

Agente ESET Management

Consola web de ESET PROTECT: solo se aplica cuando se instalóApache Tomcat en su carpeta de instalación predeterminada en distribuciones Windows y Linux, incluido el aparato virtual ESET PROTECT (por ejemplo: /var/lib/tomcat8/webapps/, /var/lib/tomcat7/webapps/, /var/lib/tomcat/webapps/).


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Limitaciones de actualización de la consola web

oApache Tomcat no se actualiza durante la actualización de la consola web de ESET PROTECT por medio de la tarea Actualización de componentes.

oESET PROTECT La actualización de la consola web no funciona si Apache Tomcat se instaló en una ubicación personalizada.

oSi se instala una versión personalizada de Apache Tomcat (instalación manual del servicio Tomcat), la actualización posterior de la consola web de ESET PROTECT por medio del Instalador todo en uno o a través de la Tarea de actualización de componentes no será compatible.

ESET PROTECT Conector de dispositivo móvil

Componentes que requieren actualización manual:

Apache Tomcat (recomendamos especialmente tener Apache Tomcat actualizado, consulte Actualización de Apache Tomcat)

Servidor de base de datos

Apache HTTP Proxy (se puede lograr con un instalador todo en uno, consulte Actualización de Apache HTTP Proxy )

ESET Rogue Detection Sensor: utilice la Tarea de instalación de software para la actualización. Como alternativa, instale una versión más reciente que reemplace la anterior (siga las instrucciones de instalación para Windows o Linux). Si instaló RD Sensor con ESMC 7.2 y versiones posteriores, no necesita actualizarlo, ya que no hay nuevas versiones de RD Sensor.

Solución de problemas

Verifique si puede acceder al repositorio ESET PROTECT desde un equipo actualizado.

No podrá volver a ejecutar la tarea Actualización de componentes de ESET PROTECT si ya existe al menos un componente actualizado a la nueva versión.

Si no encuentra el motivo del error, puede actualizar los componentes manualmente. Consulte nuestras instrucciones para Windows o Linux.

Consulte información general de solución de problemas para conocer más sugerencias para resolver los problemas de actualización.