Protokoly

Každá komponenta ESET PROTECT (ESET PROTECT) infrastruktury zapisuje informace o svém běhu do samostatného protokolu. V případě potřeby je možné úroveň protokolování zvýšit a získat tak podrobnější informace z běhu dané komponenty. V tabulce níže uvádíme cesty k protokolům:

Windows

Komponenta ESET PROTECT

Umístění protokolů

ESET PROTECT Server

C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Server\EraServerApplicationData\Logs\

ESET Management Agent

C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\EraAgentApplicationData\Logs\

Další informace naleznete v kapitoleAgent: řešení problémů.

ESET PROTECT Web Console a Apache Tomcat

C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Tomcat\Logs\

Případně se podívejte do dokumentace Apache Tomcat: https://tomcat.apache.org/tomcat-9.0-doc/logging.html.

Mobile Device Connector

C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\MDMCore\Logs\

Dále se podívejte do kapitoly MDM: řešení problémů.

ESET Rogue Detection Sensor

C:\ProgramData\ESET\Rogue Detection Sensor\Logs\

Apache HTTP Proxy

C:\Program Files\Apache HTTP Proxy 2.[x.xx]\logs\
C:\Program Files\Apache HTTP Proxy 2.[x.xx]\logs\errorlog


note

Složka C:\ProgramData je standardně skryta. Pro zobrazení této složky:

1.Klikněte na Start > Ovládací panely > Možnosti složky > Zobrazení.

2.Vyberte možnost Zobrazit skryté soubory, složky a jednotky a akci dokončete kliknutím na tlačítko OK.

Linux

Komponenta ESET PROTECT

Umístění protokolů

ESET PROTECT Server

/var/log/eset/RemoteAdministrator/Server/
/var/log/eset/RemoteAdministrator/EraServerInstaller.log

ESET Management Agent

/var/log/eset/RemoteAdministrator/Agent/
/var/log/eset/RemoteAdministrator/EraAgentInstaller.log

Mobile Device Connector

/var/log/eset/RemoteAdministrator/MDMCore/
/var/log/eset/RemoteAdministrator/MDMCore/Proxy/

Dále se podívejte do kapitoly MDM: řešení problémů.

Apache HTTP Proxy

/var/log/httpd/

ESET PROTECT Web Console a Apache Tomcat

/var/log/tomcat/

Případně se podívejte do dokumentace Apache Tomcat: https://tomcat.apache.org/tomcat-9.0-doc/logging.html.

ESET RD Sensor

/var/log/eset/RogueDetectionSensor/

ESET PROTECT Virtuální appliance

Komponenta ESET PROTECT

Umístění protokolů

Konfigurace ESET PROTECT VA

/root/appliance-configuration-log.txt

ESET PROTECT Server

/var/log/eset/RemoteAdministrator/EraServerInstaller.log

Apache HTTP Proxy

/var/log/httpd

macOS

/Library/Application Support/com.eset.remoteadministrator.agent/Logs/

/Users/%user%/Library/Logs/EraAgentInstaller.log